LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
volver al blog

Innovación disruptiva en eCommerce: Casos prácticos y lecciones aprendidas

30/05/2024

La ponencia ofrecida por Jose Gascón, Sales Director de Trilogi, en la segunda edición de LogiCommerce Connect se centró en proporcionar un análisis exhaustivo de la innovación disruptiva en el sector eCommerce, destacando las experiencias y aprendizajes adquiridos por Trilogi, una consultora de eCommerce con 24 años de trayectoria.

A continuación, exploraremos en profundidad los elementos clave de esta presentación, destacando tanto las estrategias como las herramientas utilizadas para alcanzar el éxito en proyectos digitales.

Introducción a Trilogi

Trilogi se presenta no solo como un desarrollador de plataformas eCommerce sino como un constructor integral de proyectos digitales.

Con un enfoque tridimensional que abarca estrategia, tecnología y marketing, la empresa se posiciona como una consultora que entiende profundamente las necesidades del comercio electrónico.

Este enfoque holístico es vital porque asegura que cada aspecto del proyecto eCommerce esté bien integrado y orientado hacia objetivos comerciales claros y medibles.

Estrategia, tecnología y marketing: Los tres pilares

Estrategia: La importancia de la consultoría estratégica radica en su capacidad para guiar tanto a empresas novatas en el ámbito digital como a aquellas con presencia online establecida. Esta fase estratégica es crucial para adaptar o redirigir los recursos y esfuerzos de una empresa hacia áreas que maximicen el retorno de inversión y la penetración de mercado.

Tecnología: Al ser agnósticos en cuanto a la plataforma, Trilogi ofrece una gama más amplia de soluciones técnicas a sus clientes. Este enfoque permite adaptar la tecnología a las necesidades específicas del cliente en lugar de forzar al cliente a adaptarse a las limitaciones de una única plataforma. Discutir abiertamente las ventajas y desventajas de diversas plataformas asegura una decisión más informada y personalizada.

Marketing: El éxito de una plataforma eCommerce no termina en su desarrollo; la inversión en marketing es esencial para atraer tráfico y convertir visitas en ventas. Este pilar resalta la necesidad de planificar y ejecutar estrategias de marketing digital que se alineen con los objetivos del negocio y que maximicen la visibilidad y el alcance del sitio eCommerce.

Integraciones y plataformas

Las integraciones son un aspecto crítico de cualquier proyecto de eCommerce, especialmente en entornos que requieren una sincronización con sistemas ERP, CRM y otros softwares empresariales.

La capacidad de Trilogi para integrar plataformas de manera eficaz permite una gestión más fluida y automatizada de los procesos de negocio, lo que resulta en una operación más eficiente y menos propensa a errores.

Herramientas y asociaciones complementarias

La selección de herramientas adicionales puede enriquecer significativamente la funcionalidad de un sitio eCommerce. Ejemplos de estas herramientas incluyen:

  • Doofinder: Mejora la experiencia del usuario mediante un buscador inteligente y ofrece insights valiosos a través de informes que analizan qué productos buscan los usuarios y qué no logran encontrar.
  • Channable y Lengow: Facilitan la expansión hacia marketplaces, permitiendo a las empresas aumentar sus ventas exponencialmente sin incrementar los costos operativos de manera significativa.
  • SeQura: Permite a los clientes fraccionar el pago de sus compras, lo que puede aumentar el ticket promedio y mejorar la tasa de conversión.

Lecciones clave y conclusiones

En resumen, la innovación disruptiva en eCommerce implica mucho más que simplemente seguir las tendencias tecnológicas.

Requiere una comprensión profunda del negocio, del mercado y de las necesidades del cliente. Las empresas deben estar preparadas para enfrentar retos, adaptarse a cambios constantes y optimizar continuamente sus estrategias para asegurar el éxito en un entorno digital altamente competitivo.

Esta conferencia no solo ofreció una visión general de la innovación en eCommerce sino que también proporcionó herramientas prácticas y estrategias detalladas que las empresas pueden implementar para mejorar su presencia en línea y maximizar sus resultados comerciales.

LogiCommerce
Desde 1999, LogiCommerce es el software de comercio electrónico Headless para empresas en crecimiento y grandes organizaciones que ofrece tecnología de vanguardia a través de una plataforma B2B & B2C totalmente unificada. Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé e IMC Toys utilizan LogiCommerce. 
Esto podría interesarte
13/06/2024
Cómo aparecer en Google de manera rentable con tu tienda online en 2024
En la era digital actual, aparecer en Google de forma rentable es crucial para el éxito de cualquier tienda online....
12/06/2024
Estrategias de crecimiento en eCommerce B2B: Desafíos y oportunidades
En el panorama actual del eCommerce B2B, las empresas enfrentan tanto desafíos significativos como oportunidades excepcionales. Durante una conferencia reciente,...
11/06/2024
Si tienes que forzarlo, no es tu talla con NaizFit
Durante su presentación en un evento de eCommerce, Cinzia, jefa de marketing y comunicación en NaizFit, exploró el concepto de...
07/06/2024
Optimizando la experiencia del cliente: El impacto de Dawa en la operación de Aina Barcelona
En el competitivo mundo del comercio electrónico, la experiencia del cliente es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Aina...
06/06/2024
Estilo, estrategia y eCommerce: Conversación entre referentes de la moda
En una discusión fascinante moderada por Cristian Deangelis, cofundador de Modaes, líderes de la industria del calzado compartieron sus experiencias...
Top chevron-down