LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
Services2
Pricing
Precios
Blog
contact us
Solicitar DemoHablemos

¿Cómo puede influir la velocidad de carga en tu tienda online?

11/08/2022
volver al blog

LogiCommerce te hace la vida más fácil

En muchas ocasiones, el equipo de un eCommerce no es suficientemente consciente de la importancia de ofrecer una velocidad de carga rápida, o simplemente no saben qué aspectos son los que tienen más influencia en el momento de determinar el tiempo de carga.

Con LogiCommerce lograrás siempre una velocidad sobresaliente que garantizará lo mejor tanto para tu eCommerce, como para tus clientes. Sin provocar caídas en las posiciones de Google, ni carritos abandonados, incrementando y decrementando la capacidad de proceso, en función del número de visitantes y las cargas de trabajo que esto supone, consiguiendo una velocidad de carga estable ante estos picos de tráfico.

Nuestra red de entrega de contenido (CDN), mejora el tiempo de carga del contenido estático, aproximando dicho contenido a su destino y reduciendo así las latencias, dado que, se trata de un CDN distribuido y que aplica políticas de caché.

¿A qué nos referimos cuando hablamos sobre la velocidad de carga de una tienda online?

La velocidad de carga de una tienda online viene determinada por el tiempo medio necesario para cargar el contenido de las distintas páginas que conforman el eCommerce, y es un factor que influye directamente en la experiencia de compra del usuario.

Cuando hacemos referencia al tiempo de carga, tenemos que destacar dos factores importantes a destacar. En primer lugar, el TTFB (Time to first byte), que hace referencia al tiempo que tarda el navegador en mostrar el contenido, y, en segundo lugar, el TTI (Time to interact), es decir, el tiempo que pasa hasta que el usuario puede interactuar con la página web. El primer tiempo, suele ser responsabilidad del servidor, y el segundo, suele estar determinado por carga JS (JavaScript) y CSS (hojas de estilo en cascada) que gestiona el navegador.

Aunque, es cierto que, existen varios factores en los que tu eCommerce no podrá influir directamente como, por ejemplo, el dispositivo (móvil u ordenador), el navegador y la conexión a Internet que utiliza el usuario.

¿Qué aspectos de tu eCommerce pueden interferir en la velocidad de carga?

Experiencia del usuario. Es el elemento clave que determinará si un usuario decide comprar en tu tienda online en próximas ocasiones o no. Y aunque creamos que no, el tiempo de carga de las páginas de un eCommerce es un factor que influye directamente en esta decisión. La experiencia que se genera en una tienda online, es uno de los principales factores diferenciadores de una marca y puede llegar a convertirse en un valor añadido si ésta es positiva.

Además, a nivel de experiencia del usuario, si el TTFB y TTI, mencionados anteriormente son rápidos, la sensación del usuario será buena, y por lo tanto su experiencia será positiva.

Tasa de conversión. En la mayoría de los casos, el objetivo principal de un negocio es convertir usuarios en clientes. Esto viene estrechamente relacionado con la experiencia del cliente. Es decir, si la experiencia que ofreces como marca en tu tienda online es positiva, y tiene una carga rápida, el usuario no encontrará ningún motivo para no realizar una compra en ella. Ahora bien, si el tiempo de carga es lento, puede que el usuario termine por abandonar la página web y perder así un cliente.

Posicionamiento SEO. Si no se muestra el contenido de tu tienda online tras un determinado tiempo de espera, Google lo penalizará. Por lo tanto, es importante optimizar el tiempo de carga para que Google posicione tu marca en sus resultados de búsqueda.

Tasa de rebote. En relación con el punto anterior, la tasa de rebote hace referencia al porcentaje de usuarios que abandonan el eCommerce tras visitar tan solo una de sus páginas. Si tienes una tasa de rebote alta, Google rastreará tu página web y la posicionará negativamente en su motor de búsqueda, ya que posiblemente significará que el contenido que ofreces no es de valor. Por este motivo, debes intentar favorecer la experiencia del cliente con algo tan sencillo como una velocidad de carga rápida para finalmente aumentar la tasa de conversión, mejorar la experiencia de los usuarios y reducir la tasa de rebote.

Retorno de inversión. Si la tasa de conversión es baja, y la tasa de rebote alta, significará que los usuarios apenas interaccionarán con tu eCommerce e irán a satisfacer sus necesidades de compra a otras páginas de la competencia. Además, supondrá que ni siquiera les aparecerá a los usuarios tu marca entre las opciones de búsqueda. Esto se verá plenamente afectado en el ROI, ya que, a causa de una ralentización en la carga de las distintas páginas, no se generarán buenos resultados.

¿Cómo mejorar la velocidad de carga de tu tienda online?

Optimización de vídeos e imágenes

Los usuarios requieren de imágenes de buena calidad para poder previsualizar el producto antes de comprarlo. En muchas ocasiones, las imágenes y vídeos suponen un alto porcentaje del contenido en las distintas páginas de un eCommerce.

Aunque es cierto que tienen un gran peso, existen distintas formas de optimizarlas para conseguir mejorar el tiempo de carga como, por ejemplo, el formato WebP, un formato de archivo creado por Google para reducir el tamaño de las imágenes y así disminuir el tiempo de carga de éstas. A día de hoy, esto cobra todavía una mayor importancia, ya que la mayor parte del tiempo navegamos por Internet a través de un dispositivo móvil. Con ello, se produce un ahorro en el ancho de banda, y, por lo tanto, una carga más rápida de las imágenes de aquellas webs que utilizan este formato de imagen.

Fuente

Si se quiere obtener un buen equilibrio entre rendimiento y diseño, debes prestar especial cuidado a la optimización de las fuentes y evitar un uso abusivo.

Si lo que realmente te preocupa es el rendimiento por encima del diseño o la imagen de la marca, lo ideal es optimizar la descarga y el pintado, usando directamente la fuente del sistema operativo del usuario, para evitar que el navegador deba descargar la fuente.

Cuantas más fuentes tienes, la carga es menos eficiente y la optimización más compleja. No utilizar fuentes o utilizar simplemente una, es la mejor estrategia para ahorrar costes de desarrollo y mejorar el rendimiento, a costa de sacrificar algo del diseño.

Aplicaciones de terceros

Son aquellas que puedes agregar en cualquier parte de tu página web para ampliar prestaciones. Tienen el riesgo de afectar negativamente en el tiempo de carga si no se implementan de forma adecuada y siguiendo unas buenas prácticas.

Hosting

La velocidad de carga, el tiempo de actividad, y el rendimiento de un alojamiento web pueden potenciar tu eCommerce. Elegir un hosting de calidad es muy importante. De este modo, no deberás preocuparte por el tiempo de carga, ya que todo esto lo gestionará la propia plataforma. LogiCommerce, por ejemplo, cuenta con una tecnología sólida y fiable basada en un alto rendimiento a un coste asequible, proporcionando un control total de todos tus Front-ends para una experiencia de cliente perfecta.

Diseño adecuado al dispositivo móvil

Es muy importante tener esto en cuenta ya que cada vez más, los usuarios optan por realizar sus búsquedas a través del dispositivo móvil, tabletas, y otros aparte del ordenador. Por este motivo, debes asegurarte de que la velocidad de carga en otros dispositivos sea rápida y ágil.

Un diseño responsive siempre suele penalizar en dispositivos móviles y tabletas, y, para que no sea así, se deben realizar varios ajustes. Una versión móvil o Tablet específica, te asegurará un mayor control de aquello que se presentará en ambos dispositivos, cargando tan solo aquello que es realmente necesario para conseguir un mayor rendimiento.

Caché del navegador local

Una tienda online guarda temporalmente ciertos elementos en el almacenamiento local de un navegador. De este modo, cuando un usuario visite por segunda vez la misma página web, se le cargarán automáticamente recursos del caché sin tener que solicitarlo. A través de la cabecera Cache-control parametrizada de forma adecuada, se consigue una óptima gestión de la caché.

Base de datos

La mayoría de información que añades en una tienda online, queda guardada en la base de datos, ocupando espacio y pudiendo reducir la velocidad de carga, por lo que es aconsejable ir eliminado todo aquel contenido, imágenes, productos, etc. que ya no uses o estén desactualizados.

Código web

Durante todo el proceso de desarrollo y constante actualización de un eCommerce, se utilizan lenguajes de programación tales como JavaScript, HTML, CSS, etc. Los cambios, modificaciones y actualizaciones que se van realizando con el paso del tiempo, no deberían provocar caídas en el rendimiento. Por eso es tan importante seguir buenas prácticas y hacerlo de forma correcta.

En definitiva

La velocidad de carga es uno de los principales motivos de abandono en un eCommerce; te hará perder visitas y ventas, y, sobre todo, a aquellos usuarios que pueden llegar a convertirse en clientes. Por esta razón, es muy importante elegir la plataforma de eCommerce correcta que tenga en cuenta todos los aspectos anteriores para favorecer la velocidad de carga, y, además, se encargue ésta misma de garantizar su rapidez.

El simple hecho de analizar frecuentemente la velocidad de tu eCommerce te permitirá obtener un mayor número de ventas, un mejor posicionamiento, una menor tasa de rebote, y una excelente experiencia de cliente.

Brindar al usuario la comodidad y la agilidad de poder acceder al contenido de tu tienda online, será una gran ventaja competitiva para tu marca, y una gran satisfacción para el cliente. Sin duda, una buena velocidad de carga, ayudará a posicionar y optimizar tu eCommerce entre los primeros resultados de búsqueda.

Esto podría interesarte
22/09/2022
Cómo preparar tu eCommerce para el Black Friday con LogiCommerce
El Black Friday se ha convertido en una gran oportunidad para el mercado online. ¿Estás preparado? A tan solo un...
16/09/2022
8 consejos para el Black Friday 2022
Ya se acerca la fecha. El próximo 25 de noviembre llega el día en el que miles de negocios lanzan...
08/09/2022
Link Building: factores claves, beneficios y las mejores estrategias para tu eCommerce
Seguramente ya habrás oído hablar sobre el Link Building alguna vez, ya que es una de las prácticas más efectivas...
01/09/2022
¿Cómo influye la experiencia del cliente en el éxito de tu eCommerce?
La experiencia del cliente hace referencia a la percepción que un cliente obtiene tras todas sus interacciones con una marca...
11/08/2022
¿Cómo puede influir la velocidad de carga en tu tienda online?
LogiCommerce te hace la vida más fácil En muchas ocasiones, el equipo de un eCommerce no es suficientemente consciente de...
Top chevron-down