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En un entorno empresarial digitalmente orientado, comprender el Coste Total de Propiedad (TCO) de las plataformas de comercio electrónico es crucial para la toma de decisiones estratégicas.
Durante una reciente presentación dada por Màrius Rossell, CEO y Fundador de LogiCommerce, se exploró en profundidad cómo las empresas pueden calcular y optimizar el TCO para asegurar la eficiencia y la escalabilidad de sus operaciones de eCommerce.
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El TCO, o Coste Total de Propiedad, es una estimación financiera diseñada para ayudar a los consumidores y gerentes empresariales a determinar los costes directos e indirectos totales relacionados con la compra de cualquier componente de software.
En el contexto del comercio electrónico, el TCO incluye no solo el precio de adquisición del software o plataforma, sino también todos los costes asociados a su implementación, mantenimiento, actualización y soporte técnico a lo largo del tiempo.
Un estudio de Forrester revela que el 43% de las empresas informa que sus costes actuales son superiores a los inicialmente calculados basándose en el TCO. Esta estadística subraya la importancia de un cálculo preciso del TCO para evitar presupuestos subestimados que pueden llevar a decisiones empresariales erróneas y aumentos inesperados en los costes operativos.
El cálculo del TCO en plataformas de comercio electrónico debe incluir múltiples factores:
En un entorno empresarial digitalmente orientado, comprender el Coste Total de Propiedad (TCO) de las plataformas de comercio electrónico es crucial para la toma de decisiones estratégicas.
Durante una reciente presentación dada por Màrius Rossell, CEO y Fundador de LogiCommerce, se exploró en profundidad cómo las empresas pueden calcular y optimizar el TCO para asegurar la eficiencia y la escalabilidad de sus operaciones de eCommerce.
Al evaluar el TCO de diferentes soluciones de comercio electrónico, es esencial comparar aspectos equivalentes. No se deben mezclar características incomparables que podrían llevar a una evaluación errónea del TCO.
Por ejemplo, si una plataforma incluye funcionalidades que otra no ofrece, estos aspectos deben ser considerados cuidadosamente para entender completamente el impacto financiero y operativo.
El modelo del software (ya sea SaaS, open source, o licenciado) tiene un impacto significativo en el TCO:
Calcular el TCO es un ejercicio esencial para cualquier negocio que dependa significativamente del comercio electrónico.
Un TCO bien entendido y gestionado puede llevar a decisiones más informadas, que a su vez pueden optimizar los recursos, reducir costes a largo plazo y mejorar la rentabilidad.
Además, entender los componentes del TCO ayuda a las empresas a planificar con mayor precisión y a prever desafíos futuros, asegurando que la plataforma elegida pueda escalar y adaptarse a medida que evolucionan sus necesidades comerciales.
