Le rogamos lea detenidamente esta política de privacidad ("Política de privacidad"), que describe cómo recabamos, utilizamos, compartimos y tratamos la información relacionada con los datos personales, así como los derechos y opciones con respecto al tratamiento de sus Datos Personales. Esta Política de privacidad se aplica a todo sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a dicha Política.
Cuando nos facilita o recopilamos datos personales en alguno de los modos descritos en la siguiente política de privacidad, usted acepta que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos: (a) con el fin de llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales con usted; (b) en razón de nuestro interés legítimo en el tratamiento de los mismos (es decir, a efectos de administración interna, análisis de datos, marketing directo, mantenimiento de sistemas de back-up automáticos o para la detección o prevención de delitos); o (c) con su propio consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento, conforme se describen en la presente Política de privacidad.
Esta Política de privacidad puede resultarle relevante aunque no sea nuestro cliente y no haya usado nunca un sitio web, aplicación o servicio que nos pertenezca.
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Esta Política de privacidad se aplica a todos los productos, aplicaciones y servicios que ofrece LOGICOMMERCE BEYOND, SLU y sean de su titularidad, con lo que quedan expresamente excluidos los productos y aplicaciones o servicios de terceros y/o que contengan declaraciones de privacidad independientes.
LOGICOMMERCE BEYOND, SLU
CIF ESB67624908
Domicilio: Ronda Sant Pere 16, 08010, Barcelona, España
Correo electrónico: legal@logicommerce.com
2. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Y CATEGORÍAS DE DATOS
Al aceptar la presente Política de Privacidad, usted está aceptando que en LOGICOMMERCE BEYOND SLU (en adelante, LCB) recopile datos sobre usted y cualquier otra parte cuyos datos nos facilite en el momento en que:
- se registra para usar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios. Aquí pueden incluirse su nombre y apellidos, nombre de empresa (incluido el nombre comercial), dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También es posible que le solicitemos datos adicionales sobre su actividad profesional y sus preferencias;
- se registra para realizar un pedido a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios; aquí pueden incluirse su nombre y apellidos, nombre de empresa (incluido el nombre comercial), dirección, contacto (como su número de teléfono y dirección de correo electrónico) y datos de pago;
- usa nuestras aplicaciones, lo que podría incluir la recopilación de metadatos;
- cumplimenta formularios en línea, publica en nuestros tableros de mensajes, descarga información o participa en cualquier zona interactiva que figure en nuestro sitio web o dentro de nuestra aplicación o servicio;
- interactúa con nosotros a través de las redes sociales;
- nos indica sus datos de contacto al registrarse para usar o acceder a cualesquiera sitios web, aplicaciones o servicios que pongamos a disposición o cuando actualice dichos datos; y
- contacta con nosotros por canales no en línea, como por teléfono, SMS, correo electrónico, Whatsapp, WeChat o correo ordinario.
También recopilamos sus datos cuando cumplimenta solo parcialmente y/o abandona la introducción de información en nuestro sitio web y/o otros formularios en línea; así, es posible que usemos dichos datos a fin de contactar con usted para recordarle que finalice la cumplimentación de los datos pendientes y/o para finalidad de marketing.
También recopilamos datos a partir de sus dispositivos (incluidos dispositivos móviles) y aplicaciones que usted o sus usuarios utilicen para acceder y hacer uso de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios (por ejemplo, podremos recopilar el número y tipo de identificación del dispositivo, datos de localización e información de conexión como estadísticas sobre sus visitas de páginas, el tráfico de entrada y salida de sitios web, URL previa de enlace, datos de anuncios, su dirección IP, su historial de navegación y sus datos de acceso al sitio web). Para ello es posible que hagamos uso de cookies o tecnologías similares (conforme se describen a continuación).
Datos de terceros
Si Ud. nos proporciona los datos personales sobre otra persona, usted será responsable de asegurarse de cumplir con cualquier obligación y con las obligaciones de consentimiento con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos y en relación con dicha divulgación. En la medida en que lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted debe asegurarse de que ha informado debidamente a la otra persona, de que dispone de su consentimiento explícito o contar con una base legal para cedernos su información y de que le ha explicado el modo en que recopilamos, usamos, divulgamos y retenemos sus datos personales o bien indicarle que lea nuestra Política de privacidad.
Si nos proporciona los datos e información de la persona jurídica en virtud de la que manifiesta actuar, cualquiera que sea su forma jurídica, carácter y nacionalidad, usted es el responsable de asegurarse que dispone de capacidad necesaria para representarle, para facilitarnos su información y para asumir, en su nombre, las obligaciones que suscriba, manteniendo usted indemne a LCB en caso de que no contara con el poder o facultad suficiente.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En la medida que sea posible según la legislación aplicable, usamos sus datos para:
- proporcionar información y servicios que usted haya solicitado o aplicaciones o servicios que usted haya pedido;
- comparar información para su exactitud y comprobarla con terceros;
- suministrar, mantener, proteger y mejorar aplicaciones, productos, servicios e información que usted nos haya solicitado;
- gestionar y administrar el uso que usted haga de aplicaciones, productos y servicios cuyo suministro nos haya solicitado;
- gestionar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicios al cliente, actividades de asistencia, cobro de los servicios);
- evaluar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, aplicaciones y servicios, así como proporcionarle una experiencia de usuario mejorada y personal;
- llevar a cabo pruebas internas de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, sistemas y servicios para probar y mejorar la seguridad, el aprovisionamiento y el rendimiento de los mismos;
- proporcionarle información que estemos obligados a enviarle para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales;
- cumplir con cualquier otra de nuestras obligaciones;
- detectar, impedir, investigar o subsanar delitos, actividades ilegales o prohibidas o, en general, proteger nuestros derechos legales (incluidas a tal efecto las comunicaciones con organismos reguladores y con las fuerzas de seguridad);
- contactar con usted para ver si desea participar en nuestros estudios sobre el cliente (por ejemplo, su opinión sobre su uso de nuestras aplicaciones, productos y servicios);
- evaluar, llevar a cabo análisis estadísticos y establecimiento de referencias, siempre y cuando, en tales circunstancias, se haga de forma agregada que no pueda vincularse a usted ni a ninguna otra persona física individualmente, excepto si así lo permite la ley;
- ofrecerle publicidad, información o marketing orientados (que puede incluir mensajes en productos), que pueda resultarle útil, basándose en el uso que usted hace de nuestras aplicaciones y servicios;
- ofrecer contenido y servicios conjuntamente con terceros con los cuales usted tenga una relación por separado (por ejemplo, proveedores de redes sociales, proveedores de soluciones de terceros); y
- ofrecerle servicios ligados a su localización (por ejemplo, publicidad y demás contenido personalizado), en los que recopilemos datos de geolocalización.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN: Conservaremos los datos sobre usted durante el tiempo en que usted sea usuario de nuestro sitio web, utilice nuestros servicios y aplicaciones y tras el fin de la relación comercial durante el plazo legalmente establecido para responder del cumplimiento de las obligaciones.
5. ANÁLISIS DE DATOS Y ESTABLECIMIENTO DE REFERENCIAS
Podremos usar la información que se genera y almacena mientras usted utiliza nuestros servicios en aras de nuestros intereses empresariales legítimos con el propósito de proporcionarle los mejores servicios y soluciones, así como una experiencia optimizada. Estos fines incluyen los puntos siguientes:
- ofrecerle publicidad, información o marketing (como mensajes en productos), que pueda resultarle útil, basándose en el uso que usted hace de nuestros servicios;
- llevar a cabo procesos de investigación y desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios y nuestras aplicaciones;
- ofrecer funcionalidades y servicios nuevos y desarrollar los existentes (incluidos el análisis estadístico, el establecimiento de referencias, perspectivas y reconocimiento de recibos y servicios de previsión de flujo de caja); y
- servicios ligados a su localización (por ejemplo, contenido relevante en función de donde se encuentre), para lo que recopilamos datos de geolocalización con el fin de ofrecerle una experiencia personalizada.
Tenga en cuenta que nuestro uso puede incluir datos personales de sus clientes individuales, proveedores, empleados y otras personas cuya información indique en cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios.
Cualquier persona cuyos datos personales procesemos tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento en base a nuestros intereses legítimos y, si usted quiere, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en legal@logicommerce.com
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Es posible que compartamos sus datos con:
- cualquier empresa dentro del Grupo con los fines que haya establecido LCB (p. ej.: información global y gestión de la relación con el cliente; compatibilidad y mejora de software y de servicio; y para suministrarle información, aplicaciones, productos o servicios que usted haya solicitado);
- nuestros proveedores de servicio y agentes (incluidos sus subcontratistas) o terceros que traten datos en nuestro nombre (p. ej.: proveedores de servicios y plataformas de Internet, proveedores de tramitación de pagos y proveedores de servicio de envío de comunicaciones comerciales) para que puedan ayudarnos a ofrecerle las aplicaciones, productos, servicios e información que usted haya solicitado o que estimemos que son de su interés;
- socios, incluidos implementadores de sistemas, partners, distribuidores, distribuidores de valor añadido, proveedores y desarrolladores independientes de software que nos ayuden a ofrecerle las aplicaciones, productos, servicios e información que usted haya solicitado o que estimemos que son de su interés;
- terceros que se usen para facilitar transacciones de pago, como instituciones financieras;
- terceros con los que usted tenga una relación y a los cuales nos haya permitido enviar información (por ejemplo, sitios web de redes sociales y demás proveedores de servicios de terceros);
- terceros con fines de marketing (p. ej.: nuestros socios, partners y demás terceros con los que cooperemos y cuyos productos y servicios estimemos que le interesan en el desarrollo de sus actividades profesionales. Por ejemplo, organizaciones de servicios financieros (como bancos, aseguradores, proveedores de financiación), proveedores de soluciones de pago, proveedores de software y servicios que ofrezcan soluciones de negocio);
- administraciones públicas y otras terceras partes necesarias para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias;
- cualquier tercero en el contexto de posibles procedimientos legales siempre y cuando actuemos lícitamente al respecto (por ejemplo, en respuesta a una orden judicial);
- cualquier tercero, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluidas las comunicaciones debidas o reglamentarias o la detección o prevención de actos ilegales;
- nuestros propios asesores profesionales y auditores, a efectos de proveerse de asesoramiento profesional o para cumplir con nuestras responsabilidades de auditoría;
- otra organización en caso de que vendamos o compremos (o negociemos la venta o la compra de) cualquier negocio o activo;
- otra organización a la que quizá transfiramos nuestro acuerdo con usted; y
Es posible que compartamos datos no identificables personalmente sobre el uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, productos o servicios, públicamente o con terceros, pero sin que ello incluya datos que puedan usarse para identificarlo/la.
Marketing
Ocasionalmente, podremos usar sus datos para contactar con usted con información sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que nos parezca que podrían ser de su interés. También podremos compartir sus datos con las empresas de nuestro grupo y con terceros cuidadosamente seleccionados para que ellos (o nosotros) contacten con usted informándole sobre sus productos o servicios que nos parezca que son de su interés. Tanto nosotros como ellos podrán contactar con usted a tal efecto por teléfono, correo, SMS, Whatsapp, WeChat o correo electrónico. Dispone del derecho a que, en cualquier momento, dejemos de contactar con usted con fines de marketing. También puede solicitar en cualquier momento que no compartamos sus datos con terceros del tipo referido en este párrafo. Si desea ejercer tales derechos, puede seleccionar sus preferencias de contacto en el momento en que nos indica sus datos en nuestros sitios web, nuestras aplicaciones o servicios, a través de los centros de preferencias a los que le damos acceso, o bien enviándonos un correo electrónico a legal@logicommerce.com. También puede anular su suscripción al marketing por correo electrónico mediante los enlaces que figuran en los propios correos electrónicos que le enviamos.
Publicidad de plataformas de terceros
Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de plataformas (como LinkedIn, Instagram, Facebook, Google, Twitter y WeChat, etc.) cuando responda a comunicaciones que publiquemos en dichas plataformas de terceros para ofrecerle publicidad/contenido orientado a través de la correspondiente plataforma de terceros y en función de su perfil o de sus intereses. El tercero proveedor de plataforma utilizará sus datos para identificar su cuenta y brindarle publicidad. Usted puede controlar qué anuncios recibe, a través de los parámetros de privacidad de la correspondiente plataforma del proveedor. Para mayor información al respecto, debe contactar con el centro de asistencia/ayuda de dicho tercero.
7. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Como titular de sus datos personales, tiene los siguientes derechos:
- Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido a legal@logicommerce.com , indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
Tenga en cuenta que esto podría afectar a nuestra capacidad de proporcionarle determinados servicios y soluciones de utilidad para usted. Si retira su consentimiento para el uso de sus datos personales a los fines establecidos en nuestra Política de privacidad, es posible que no podamos facilitarle acceso a la totalidad o a ciertas partes de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y servicios.
En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).
Actualización de datos: Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.
Conservación: Retendremos sus datos personales durante nuestra relación comercial y con posterioridad durante el tiempo que sea necesario y pertinente para nuestros fines comerciales legítimos, de acuerdo con la Política de retención, marcado y destrucción de datos de LOGICOMMERCE o de conformidad, en general, con lo permitido por la legislación y normativas aplicables. Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura (sin cursarle a usted mayor aviso).
8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que le sugerimos que la lea cuando visite el sitio web (la indicación "última actualización" le muestra cuándo se actualizó por última vez esta Política de privacidad).
9. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Mantendremos sus datos seguros adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales. Haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestro sitio web, a nuestras aplicaciones o servicios o a otro sitio web, aplicación o servicio. Si le hemos facilitado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, le rogamos mantenga protegida dicha contraseña; nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie.
Si cree que su cuenta se encuentra en situación de riesgo, puede contactar con nosotros en legal@logicommerce.com.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos personales dentro de la Unión Europea están protegidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el Reglamento general de protección de datos o "RGPD"), pero otros países no protegen sus datos personales necesariamente del mismo modo.
Nuestro sitio web y algunas de nuestras aplicaciones o servicios o partes de los mismos puede que estén alojados en Estados Unidos u otro lugar fuera del EEE (que incluye a todos los países de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein) ("en su conjunto EEE"). Esto significa que quizá transfiramos datos que se nos transmiten a través del sitio web o de la aplicación o un servicio a un lugar fuera del EEE, en Estados Unidos u otros territorios ajenos al EEE. Cuando nos envía un correo electrónico, también será almacenado en nuestros servidores de correo electrónico, que están alojados en UE.
Podremos utilizar proveedores de servicio radicados fuera del EEE para que nos ayuden a ofrecerle nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (por ejemplo, proveedores de plataformas y de pago que nos ayudan a ofrecer nuestras aplicaciones y servicios, o publicidad o para tramitar sus pagos). Esto implica que podremos transferir sus datos a proveedores de servicio fuera del EEE a efectos de proporcionarle nuestras aplicaciones, publicidad y servicios.
Adoptamos varias acciones tendentes a garantizar que cuando nuestros proveedores de servicio y proveedores de alojamiento transfieren sus datos a un lugar fuera del EEE, se implantan las correspondientes medidas y controles de protección de los datos de acuerdo con la legislación y normativa aplicables en materia de protección de datos. Por ejemplo, podremos compartir datos con las empresas o filiales de nuestro grupo radicadas fuera del EEE a los efectos contemplados en esta Política de privacidad. Todas las empresas del Grupo están sujetas a las políticas de protección de datos diseñadas para proteger los datos de acuerdo con la legislación al respecto vigente en la UE. En cada caso, dichas transferencias se efectúan de acuerdo con los requisitos del "RGPD" y podrán basarse en el uso de las Cláusulas tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales fuera del EEE.
Al hacer uso de nuestro sitio web, de nuestros productos o servicios o al interactuar con nosotros del modo descrito en esta Política de privacidad, usted da su consentimiento a la transferencia de sus datos fuera del EEE en las circunstancias recogidas en la presente Política de privacidad. Si no desea que sus datos se transfieran fuera del EEE no debería usar nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o servicios.
Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.
11. OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES
Si hace clic en un enlace desde nuestro sitio web, nuestra aplicación o servicio, hacia otro sitio web o aplicación o servicio, esta Política de privacidad dejará de ser de aplicación. Nosotros no somos responsables de los tratamientos de datos por parte de sitios web o servicios o aplicaciones de terceros y le recomendamos que lea las políticas de privacidad que figuren en tales sitios web o aplicaciones o servicios.
Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.
12. COOKIES, ANÁLISIS Y DATOS DEL TRÁFICO
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Más información
Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, sobre el contenido de esta Política de privacidad, o desea ejercitar sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a legal@logicommerce.com.
