LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
En el ecosistema eCommerce, construir una plataforma sólida y sostenible a largo plazo es tan importante como vender. Sin embargo, muchas marcas acaban atrapadas en una trampa silenciosa: la creación de un Frankenstein digital. Un entorno técnico caótico, compuesto por piezas desconectadas, tecnologías mal elegidas y desarrollos acumulativos que, con el tiempo, hacen insostenible la operación online.
Este fue el tema central de una de las mesas redondas más potentes del LogiCommerce Connect 2025, moderada por Màrius Rossell (CEO y Fundador de LogiCommerce) y con tres voces con décadas de experiencia en la materia: Isaac Bosch (Ecom360), Santiago Sánchez (The Etailers) y David Pruñonosa (Pruñonosa).
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La conversación arrancó con una pregunta provocadora: ¿Quién tiene la culpa cuando un eCommerce se convierte en un Frankenstein digital? ¿El cliente, la agencia o la tecnología?
Los ponentes coincidieron en que no hay un único culpable, sino una combinación de factores:
Una conclusión unánime: si no existe una gobernanza clara entre cliente, agencia y tecnología, el resultado suele ser una plataforma difícil de mantener, costosa de escalar y llena de parches.
Uno de los grandes problemas identificados fue la aparición constante de los temidos “poyaques” (“pues ya que estamos, añádeme esto…”), que surgen por no haber invertido suficiente tiempo en la fase de definición del proyecto. Muchos clientes no conocen en profundidad la tecnología que están implementando, y esto provoca desviaciones constantes sobre el alcance inicial.
Para evitarlo, los expertos recomendaron dedicar tanto tiempo a la definición como a la ejecución, y fomentar una cultura en la que el cliente también asuma su rol como parte activa del proceso.
Aunque los tres ponentes provienen del mundo open source, reconocieron que muchas de sus agencias han incorporado soluciones SaaS como LogiCommerce por varias razones:
No se trata de demonizar el open source, pero sí de entender el coste total de propiedad (TCO): el coste real de un proyecto va mucho más allá de las licencias. Incluye desarrollo, mantenimiento, integraciones, servidores, personal técnico, formación… y si no se calcula bien, lo barato puede salir muy caro.
Durante la conversación, los participantes destacaron cómo LogiCommerce ha sabido entender a fondo las necesidades del eCommerce B2C y B2B, incorporando funcionalidades complejas como:
Este enfoque, construido a lo largo de más de 25 años, ha hecho que LogiCommerce se convierta en una de las plataformas más valoradas por agencias que necesitan ir un paso más allá.
Uno de los temas más interesantes fue la reflexión sobre el nuevo paradigma del sector. Según los ponentes, el futuro del eCommerce ya no pasa por discutir sobre qué CMS usar, sino por algo mucho más profundo: la gobernanza de datos, la integración, la IA y la automatización.
En este escenario, plataformas como LogiCommerce destacan por ofrecer una arquitectura preparada para conectarse fácilmente con sistemas externos y facilitar la personalización tanto del Front-end como del Back-end gracias a su arquitectura Headless.
La mesa cerró con un vistazo al futuro más inmediato: los agentes de IA. No solo para atención al cliente, sino para tareas complejas como:
En este sentido, LogiCommerce ya está desarrollando funcionalidades que permitirán una gestión conversacional del eCommerce desde el BackOffice, así como integraciones con herramientas como WhatsApp o buscadores inteligentes.
Evitar que un eCommerce se convierta en un Frankenstein digital no es una cuestión de suerte. Requiere estrategia, honestidad, consultoría real y una buena elección de tecnología.
Pero sobre todo, requiere entender que el éxito no está en programar más, sino en dedicar los recursos a lo que realmente importa: vender más, mejor y con menos fricción.
