En la conferencia sobre "Diversificación de Audiencias a través de Miravia", Daniel Embarba y Joan Mulà presentaron el caso de éxito de Reckitt en el nuevo marketplace Miravia, destacando cómo esta plataforma ha contribuido a incrementar sus ventas y diversificar su audiencia.
A continuación, se resumen los puntos más destacados de la charla, ofreciendo una visión detallada de las estrategias implementadas y los resultados obtenidos.
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Miravia es un marketplace B2C emergente que busca proporcionar un espacio seguro y eficiente para que las marcas conecten con los compradores y creadores de contenido.
Daniel Embarba explicó que Miravia se enfoca en un público principalmente femenino, de 18 a 44 años, con un interés particular en las categorías de moda y belleza y salud.
Además, destacó que Miravia ofrece una experiencia de usuario de alta calidad, con una navegación personalizada y adaptada a las preferencias de los consumidores.
Joan Mulà compartió la experiencia de Reckitt, una empresa conocida por sus productos de limpieza y salud, destacando cómo han aprovechado Miravia para expandir su alcance y fortalecer su presencia online.
Reckitt comenzó con tiendas dedicadas a marcas específicas dentro de Miravia, lo que les permitió controlar mejor la imagen y promociones de sus productos. La estrategia de tener tiendas separadas para diferentes marcas ha sido clave en su éxito, permitiéndoles adaptarse y responder rápidamente a las necesidades del mercado.
El marketplace Miravia ha sido activo en promociones y campañas de marketing, utilizando tanto medios tradicionales como digitales para atraer a un público más amplio.
Embarba destacó que la plataforma ha sido particularmente efectiva durante eventos de alta demanda como el Black Friday, donde la inversión en publicidad superó a la de muchos competidores, resultando en un aumento significativo en usuarios y transacciones.
Desde su lanzamiento, Miravia ha mostrado un crecimiento impresionante, con más de 12 millones de productos disponibles y más de 10,000 vendedores activos.
Reckitt ha visto un incremento en sus ventas sin canibalizar sus otros canales de distribución, lo que sugiere que Miravia ha ayudado a captar un nuevo segmento de clientes. Además, la plataforma ha recibido premios y reconocimientos, consolidando su posición como un actor emergente y relevante en el e-commerce.
A pesar de los éxitos, Embarba y Mulà también discutieron los desafíos, como la necesidad de adaptar continuamente las estrategias de marketing y la importancia de mantener el control sobre la imagen de la marca en un mercado con múltiples vendedores.
Sin embargo, Miravia ofrece herramientas robustas para gestionar la presencia en línea y promover productos eficazmente, lo que representa una oportunidad significativa para las marcas que buscan diversificar su alcance.
La conferencia cerró con un llamado a las marcas interesadas en explorar nuevas oportunidades de mercado para considerar Miravia como una plataforma viable.
Con su enfoque centrado en el usuario y su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de las marcas y los consumidores, Miravia se presenta como una opción atractiva para empresas como Reckitt que buscan expandir su presencia en el eCommerce y alcanzar a una audiencia más diversa y dinámica.
Vídeo completo de la presentación a continuación: