Cajadecarton.es es una empresa familiar ubicada cerca de Port Aventura (Tarragona) especializada en la venta de embalajes y soluciones de packaging para empresas y particulares. Con más de 30 años de trayectoria, han sabido transformarse desde una empresa industrial tradicional hasta convertirse en uno de los eCommerce de packaging más reconocidos del país, con más del 80% de su facturación procedente del canal online.
En 2010, Cajadecarton.es se enfrentaba al reto de digitalizar su modelo de negocio, tradicionalmente basado en ventas presenciales, reparto propio y atención local.
Con la llegada del eCommerce, surgió la necesidad de transformar no solo su canal de ventas, sino su forma de operar, adaptarse a un entorno cambiante y altamente competitivo, y ofrecer una experiencia de cliente excelente tanto para empresas como para particulares.
Además, con el paso del tiempo y el crecimiento constante del canal online, la empresa necesitaba una solución más flexible, escalable y moderna que le permitiera adaptarse a nuevas necesidades tecnológicas, integrar fácilmente APIs y mejorar su capacidad de análisis de datos.
Desde el inicio de su aventura digital, Cajadecarton.es apostó por LogiCommerce, de la mano de la agencia Trilogi. A lo largo de los años, han evolucionado su tienda online junto a la plataforma, culminando recientemente en la migración a LogiCommerce Beyond, la versión más moderna de la solución.
Esta nueva versión les ha permitido separar el diseño del core técnico, lo que les proporciona una mayor agilidad y flexibilidad para evolucionar su tienda online.
Por otro lado, la arquitectura Headless de LogiCommerce, han podido integrar de forma sencilla herramientas clave como Doofinder, Connectif, Trusted Shops o su ERP Business Central.
Además, han adaptado la experiencia de compra en función del tipo de cliente (B2B o B2C), utilizando funcionalidades como la gestión avanzada de tarifas por cliente y grupos de clientes, que les permite mostrar precios personalizados en función del volumen, la frecuencia de compra o el perfil del usuario. Todo ello ha facilitado la creación de una nueva web completamente rediseñada, optimizada para SEO y preparada para seguir creciendo.
Topamos con la gente adecuada para poder realizar el inicio y seguir creciendo como hasta día de hoy. Vamos de la mano de alguien que sabe, y sabe mucho
Àngel Travieso
eCommerce Manager de Cajadecarton.es
Más del 80% de la facturación de Cajadecarton.es proviene actualmente del canal online, lo que refleja la consolidación de su modelo digital. Lo que comenzó como una apuesta complementaria al negocio tradicional se ha convertido en el “puntal del negocio”, tal y como afirma su fundador.
LogiCommerce representa para ellos, un salto tecnológico significativo, que les permitirá afrontar los próximos años con una base sólida, preparada para escalar y adaptarse a nuevas necesidades del mercado.
La fidelidad de sus clientes se ha reforzado gracias a un trato cercano, un servicio ágil y una plataforma estable y eficaz que garantiza una experiencia de compra fiable y cómoda tanto para empresas como para particulares.
Además, las integraciones con herramientas clave como Doofinder, para una búsqueda avanzada de productos; Connectif, para automatizar su marketing y fomentar la recurrencia; y Trusted Shops, para generar confianza a través de valoraciones verificadas, han elevado notablemente la calidad del servicio ofrecido en su eCommerce.