LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
Antes de migrar a LogiCommerce, Casas Shoes enfrentaba una arquitectura digital fragmentada que dificultaba su operativa diaria. Utilizaban una combinación de 1 Magento, 2 Prestashops y 1 Woocommerce, para las cuatro marcas del grupo, lo que generaba problemas recurrentes de mantenimiento, interrupciones en el servicio y una gestión de stock compleja e ineficiente.
Los cambios en la estructura digital resultaban caóticos y la integración con nuevas herramientas o marketplaces era un desafío constante. Esta situación llevó a Casas Shoes a buscar una solución que no solo simplificara su operativa, sino que también les permitiera sentar las bases para el crecimiento omnicanal y la internacionalización.
La migración a LogiCommerce representó un punto de inflexión en la estrategia digital de Casas Shoes. Junto a LogiCommerce, la marca ha podido consolidar toda su operativa digital en un único sistema centralizado, eliminando problemas de mantenimiento y simplificando procesos. Esto les ha permitido enfocar sus esfuerzos en la expansión y la innovación, sin preocuparse por limitaciones tecnológicas.
La arquitectura flexible y escalable de LogiCommerce ha sido clave para gestionar nuevas integraciones de manera ágil y eficiente. A través de las APIs y Plug-ins de LogiCommerce, CASAS Shoes ha podido implementar rápidamente nuevas funcionalidades, adaptándose a las cambiantes necesidades del mercado sin interrupciones. Las actualizaciones automáticas garantizan que tanto el equipo interno como los clientes disfruten de una experiencia sin complicaciones, optimizando cada interacción con la marca.
Además, LogiCommerce introdujo varias soluciones clave que marcaron la diferencia:
Club de Clientes omnicanal
Esta herramienta permite a los usuarios acumular puntos y disfrutar de promociones tanto en la tienda online como en las tiendas físicas, creando una experiencia omnicanal fluida que conecta ambos entornos.
Click and Collect
Una funcionalidad que integra la experiencia online y offline, permitiendo a los clientes recoger sus compras online en cualquiera de las 50 tiendas físicas.
Integración sencilla con marketplaces
La integración de CASAS Shoes con marketplaces clave como Zalando y Miravia ha sido un pilar fundamental en su estrategia de internacionalización. Con LogiCommerce, estos procesos ahora son más sencillos y eficientes, permitiendo a la marca explorar nuevos mercados y fortalecer su presencia internacional de manera estratégica.
Como cliente ni te enteras de que hay actualizaciones, yo no me doy cuenta de que los Plug-ins o cualquier otro elemento se va actualizando por qué no me afecta para nada en la experiencia de compra que yo quiero ofrecer al cliente.
Cristina Casas
eCommerce & Marketing Manager
Gracias a la implementación de LogiCommerce, Casas Shoes ha logrado una transformación integral en su operativa y estrategia comercial. La simplificación de procesos internos y la eliminación de interrupciones han incrementado su productividad y reducido la complejidad en la gestión del día a día. El Club de Clientes y la funcionalidad Click and Collect han fortalecido el vínculo con sus consumidores, permitiendo ofrecer una experiencia unificada que combina la comodidad del canal digital con la confianza de sus tiendas físicas.
Por otro lado, la facilidad para integrarse con marketplaces ha permitido a Casas Shoes dar sus primeros pasos en la expansión internacional. Esto les ha permitido testar nuevos mercados europeos de forma eficiente y sin los altos costes operativos que implicaban sus plataformas anteriores. Además, el enfoque en la omnicanalidad ha mejorado su capacidad para ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de sus clientes, consolidando su reputación como expertos en el sector del calzado.
Con una base sólida establecida gracias a LogiCommerce, Casas Shoes está enfocada en continuar su transformación digital. Sus planes incluyen expandirse internacionalmente aprovechando la facilidad de integración con marketplaces, optimizar la experiencia del cliente con nuevas funcionalidades omnicanal y personalizar sus estrategias para impactar de manera efectiva en cada segmento de clientes.
Uno de nuestros objetivos es crecer en el área geográfica, empezando por Europa y los Marketplaces es una buena herramienta que nos permite testear mercados de una forma rápida y ágil. Con LogiCommerce, la integración con Marketplaces es muy sencilla, antes, con las otras plataformas de comercio electrónico, era un show. Que sea tan fácil, nos anima a probar más cosas.
Cristina Casas
eCommerce & Marketing Manager
