LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
Kartox es una empresa líder en la fabricación y suministro de cajas de cartón sostenible personalizadas para diferentes usos y sectores, como el alimentario, el de bebidas, el farmacéutico y más.
El compromiso de Kartox es ofrecer a sus clientes una alternativa más eficiente y sostenible al embalaje como es el cartón, un material eficiente, económico, versátil, reciclado, reciclable e incluso compostable. Todos sus productos son de fabricación local con certificado FSC de sostenibilidad porqué su compromiso como empresa es a todos los niveles, tanto en sus materiales como en sus procesos de fabricación e impresión.
Migrar su eCommerce para renovar el aspecto visual de la web con el objetivo de darle un aire mucho más moderno e integrar el personalizador de productos de 3D Clic.
Aparte de los múltiples problemas que tenían con Magento, su anterior plataforma, en términos de limitaciones y seguridad, Kartox quiso también migrar a LogiCommerce para mejorar la experiencia del cliente, potenciar que es una empresa ECO e impulsar un diseño web responsive.
Otro de los motivos que impulsó a Kartox a migrar a LogiCommerce, fue la redistribución de sus productos en la web. Querían una web que pudiese dividirse por categorías con el fin de proporcionar una mejor búsqueda al usuario.
Con el objetivo de ayudar a Kartox a superar sus desafíos online, LogiCommerce propuso varias soluciones clave. En primer lugar, se enfocó en el diseño mobile-first, lo que mejoró enormemente la accesibilidad y la usabilidad del eCommerce. Además, se integró el grid de productos en la página de categoría para facilitar la compra masiva de productos por parte de los clientes.
Otra solución clave fue la integración con BOX ERP, un ERP propio de la empresa, que permitió una gestión más eficaz del inventario y mejoró la eficiencia operativa.
Además, Kartox contrató los servicios de marketing con Trilogi, lo que les ha permitido impulsar su presencia en línea y atraer nuevos clientes.
Finalmente, se propuso añadir la funcionalidad de multiexpedición a través de la cual se permiten generar múltiples expediciones de un pedido en base a distintos criterios logísticos como almacén de origen, operador logístico y plazos de entrega.
Para alcanzar los resultados esperados, el proyecto ha contado con tres grandes colaboradores:
Kartox ha aumentado su ratio de conversión en un 94,74% y la cesta media en un 57,86%.
A lo largo del proyecto con KARTOX, se han alcanzado varios objetivos importantes. Se ha mejorado significativamente la usabilidad de la plataforma, lo que ha resultado en una experiencia de usuario más intuitiva y satisfactoria. Además, se ha logrado una disminución del TCO (Coste Total de Propiedad), optimizando los recursos y reduciendo gastos innecesarios.
La optimización de procesos ha sido clave para aumentar la eficiencia operativa.
