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Caso de éxito

Onallibres.cat

Casa de cultura catalana con más de 60 años de historia y más de 40.000 referencias

ONA es una casa de cultura catalana con más de 60 años de historia, especializada en la venta de libros, música, revistas y juegos exclusivamente en catalán. Con una emblemática tienda de 900 m² en el centro de Barcelona, ONA se ha consolidado como el espacio con más referencias culturales en catalán del mundo, superando las 40.000 referencias online.

Más allá de una librería, ONA es un centro de actividad cultural viva: organiza más de 500 actividades anuales, entre presentaciones de libros, recitales poéticos, talleres infantiles, conciertos y clubes de lectura. Es un lugar de encuentro para los amantes de la literatura, la lengua y la cultura catalanas.

¿HABLAMOS?
SEDE
Barcelona
Fundación
1962
Industria
Editorial y Librería
Mercado
Internacional, con foco en Catalunya
Modelo de negocio
B2C y B2B
El Reto

ONA es mucho más que una librería: es una casa de cultura catalana con más de 60 años de historia, más de 40.000 referencias online en catalán y una sede física de 900 m² en el centro de Barcelona. Desde 1962, ha sido un referente cultural, con más de 500 actividades al año, que incluyen recitales, talleres, presentaciones de libros y clubes de lectura. Sin embargo, su primera incursión en el canal digital, iniciada en 2020 en plena pandemia, no estuvo a la altura de su ambición.

La tienda online inicial era limitada: no había categorización del catálogo, ni estrategia SEO, ni personalización. Las actualizaciones eran lentas y las ventas digitales, esporádicas. Con un catálogo extremadamente amplio que depende de una triple integración (ERP, plataforma de editores y eCommerce), el cambio a una plataforma más profesional generaba incertidumbre técnica. Pero el equipo tenía clara su meta: convertirse en el referente mundial en la venta de libros en catalán.

La solución

En 2023, ONA dio un paso clave al migrar su plataforma digital a LogiCommerce, buscando una solución robusta, escalable y fácilmente gestionable sin depender de un equipo técnico interno. La migración fue ágil y sin fricciones, pese a la complejidad del sector editorial.

Gracias a la flexibilidad de LogiCommerce, pudieron integrar de forma automatizada su extenso catálogo editorial y conectar sin problemas con su ERP. El equipo eCommerce de Ona destaca la facilidad de uso del BackOffice, que les permite administrar contenidos, métodos de pago, envíos y personalización de productos de forma autónoma.

Además, implementaron varios add-ons de LogiCommerce que han sido clave para su crecimiento:

Alertas de stock
Envía correos electrónicos automáticos a la lista de clientes que se registraron para recibir notificaciones de falta de stock cuando el producto vuelve a estar en stock.
Puntos de recogida 
Ofrece a tus clientes la capacidad de encontrar y recoger sus pedidos en cualquiera de tus puntos de venta o almacenes.
Productos bajo demanda
Gestiona los productos bajo demanda con opción de definir un incremento de fecha de entrega.
Personalización avanzada de productos
Personaliza criterios de compra y comportamiento de los productos según cliente, grupo, país y área.
Filtro de usuarios y grupos
Filtra la visualización de páginas, banners, áreas de categoría, categorías, publicaciones de blog, categorías de blog, noticias, envíos, pagos por usuario y grupo de usuarios.
El Resultado

En apenas un año desde el relanzamiento con LogiCommerce, Ona ha conseguido cifras muy relevantes:

Las ventas crecieron un 200% en el primer año desde el lanzamiento.

El canal online ya representaba un 20% del canal offline en 2024.

Se han multiplicado las sinergias entre el canal digital y la tienda física: muchos usuarios compran online y recogen en tienda, y viceversa.

Además, el nuevo eCommerce ha permitido generar informes detallados que ayudan a tomar mejores decisiones para el punto de venta físico. La tienda online se ha convertido en una verdadera extensión de la experiencia cultural que ofrece Ona, con presencia internacional: ya venden en más de 150 países, manteniendo siempre el catalán como lengua principal.

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