LogiCommerce cuenta con la confianza de marcas globales de todos los sectores
Viefe es una marca especializada en la creación de tiradores, pomos y accesorios decorativos para muebles, un sector donde el diseño y la innovación marcan la diferencia. Nacida con el objetivo de transformar elementos funcionales en piezas de diseño, Viefe ha conseguido posicionarse como un referente internacional gracias a su apuesta por la creatividad, la personalización y la calidad en cada producto.
Su propuesta combina estética contemporánea y máxima usabilidad, ofreciendo soluciones que responden tanto a las necesidades de fabricantes de muebles como a las de arquitectos, interioristas y distribuidores de todo el mundo. Esta visión innovadora ha permitido a Viefe dar un salto cualitativo en el mercado B2B, donde se distingue por convertir accesorios cotidianos en auténticos elementos de diseño.
Hasta hace pocos años, toda la operativa de Viefe se gestionaba de forma totalmente offline: los pedidos llegaban por teléfono y correo electrónico, lo que ralentizaba los procesos y complicaba la gestión de un catálogo en constante expansión.
El rápido crecimiento de la compañía y su proyección internacional planteaban nuevos desafíos:
Con estos retos sobre la mesa, Viefe necesitaba una solución tecnológica que no solo cubriera su presente, sino que le permitiera seguir creciendo en el futuro.
Viefe decidió migrar su canal digital a LogiCommerce, la plataforma eCommerce que les ha permitido durante todo este tiempo dar un salto cualitativo en su estrategia online.
Un aspecto clave ha sido la capacidad de gestionar la complejidad de un negocio global desde un único eCommerce: Viefe opera con múltiples centros logísticos y múltiples sedes de facturación. Su tienda online está disponible en 5 idiomas, con posibilidad de venta en más de 45 países y en 2 monedas diferentes. Todo ello integrado en una misma plataforma, lo que les permite ofrecer un servicio ágil, coherente y eficiente a escala internacional.
La plataforma les ofrece la flexibilidad necesaria para evolucionar junto a las exigencias del mercado internacional, combinando una experiencia de navegación rápida e intuitiva que responde a las expectativas de sus clientes en cualquier parte del mundo. Además, la incorporación de herramientas de análisis avanzado les permite entender mejor el comportamiento de sus clientes, medir oportunidades de venta y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Además, implementaron varios add-ons de LogiCommerce que han sido clave para su crecimiento:
Tras implementar LogiCommerce, Viefe ha conseguido dar un salto decisivo en su estrategia digital. La compañía ahora lanza nuevos productos con mayor agilidad y acelera su entrada en diferentes mercados.
Al mismo tiempo, ha optimizado su eficiencia operativa al pasar de procesos manuales y lentos a un sistema totalmente digitalizado. Sus clientes B2B disfrutan de una experiencia de compra moderna e intuitiva, comparable a la de un B2C, lo que refuerza la relación comercial y la satisfacción del cliente. Además, cuentan con una visión clara y en tiempo real del negocio, que les permite identificar oportunidades de venta, optimizar la estrategia y tomar decisiones fundamentadas.
Todo esto ha consolidado su crecimiento internacional y ha reforzado su posición como marca innovadora y de referencia en el sector del diseño de accesorios para muebles.
Lo que más me ha sorprendido es la flexibilidad con la que podemos operar, la rapidez de navegación de la plataforma y la capacidad de personalización. Además, ahora tenemos mucho más conocimiento de lo que pasa en nuestro negocio digital.
Jordi Roy
Director de Marketing de Viefe
