En el actual escenario digital, las cookies de terceros están perdiendo relevancia, y esto plantea un desafío significativo tanto para agencias como para comerciantes y minoristas conocido como la nueva era 'Cookieless'.
Toni Sallent, Director de Marketing de Trilogi, abordó este tema en una ponencia, ofreciendo múltiples estrategias para adaptarse a esta nueva era 'Cookieless'.
A continuación, presentamos un resumen de los puntos clave y recomendaciones que Toni compartió.
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Uno de los principales problemas actuales es la calidad y cantidad de datos disponibles. Con la reducción de las cookies de terceros, es esencial centrarse en obtener datos lo más fiables posible.
Sallent destaca la importancia de utilizar herramientas como el 'Consent Mode' y las conversiones mejoradas para asegurar una recopilación de datos más precisa y sin vacíos significativos.
La atribución de ventas y conversiones es crucial para entender qué canales realmente están contribuyendo al éxito de las campañas.
Sallent menciona que muchos clientes invierten en canales que no necesariamente les generan ventas adicionales debido a una mala atribución.
Implementar una atribución basada en datos puede ofrecer una visión más justa y precisa del rendimiento de cada canal.
Centrarse en una estrategia 'Data First' implica utilizar los datos propios (First Party Data) para crear segmentaciones dinámicas y personalizadas. Esto se puede lograr mediante herramientas de automatización de marketing y CRM, que ayudan a gestionar y aprovechar al máximo los datos recopilados.
Este enfoque permite realizar acciones de upselling, cross-selling y remarketing de manera más efectiva.
Para los ecommerce, es fundamental asegurar que Google Analytics 4 esté correctamente configurado. Esto incluye la correcta implementación de un Data Layer que alimente datos precisos a Google Analytics y la activación del comercio electrónico mejorado (Enhanced Ecommerce).
Esto permitirá una mejor comprensión del comportamiento del usuario y la identificación de puntos de fuga en el embudo de conversión.
Sallent destaca la importancia de activar las conversiones mejoradas en Google Ads y asegurarse de que el 'Consent Mode' esté correctamente implementado.
Esto permitirá que las campañas rindan mejor al llenar los vacíos de datos causados por la falta de cookies de terceros.
El futuro del marketing digital requerirá una mayor personalización y un enfoque más centrado en el cliente.
Las empresas tendrán que volver a los fundamentos del marketing, poniendo más énfasis en el análisis de datos y la diferenciación a través de una atención al cliente excepcional y estrategias de branding efectivas.
La desaparición de las cookies de terceros representa un desafío, pero también una oportunidad para mejorar las estrategias de marketing digital. Adaptarse a esta nueva realidad requiere un enfoque en datos fiables, una atribución justa, y el uso de herramientas avanzadas para la gestión y segmentación de datos.
Al seguir estas recomendaciones, las empresas pueden no solo mantener, sino también aumentar la rentabilidad de sus campañas en este nuevo escenario 'cookieless'.