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SEM, son las siglas de Search Engine Marketing, traducido del inglés, marketing en buscadores. Debido a la amplitud del término marketing y al debate de si engloba los buscadores existentes en Amazon o las redes sociales, existen múltiples interpretaciones del significado de la palabra SEM.
De todas estas interpretaciones, la más extendida y en la que vamos a centrarnos, es la que se refiere a las estrategias y acciones publicitarias que se realizan en un negocio para que sea visible en los buscadores como Google, Bing, Yahoo!, etc. Por tanto, en la práctica, cuando alguien utiliza el concepto SEM, es muy probable que se esté refiriendo a publicidad en Google Ads, la herramienta publicitaria de Google para su más que conocido buscador.
La publicidad en Google Ads consiste en pagar por cada visita que te hacen llegar a tu plataforma digital. Funciona bajo un sistema de pujas, de manera muy simplificada. El negocio dispuesto a pagar más por la visita de un cliente potencial, es el que aparece más destacado en los resultados de búsqueda. Cuando hacemos referencia a que funciona de manera simplificada, es porqué hay muchos factores que hacen variar este CPC (coste por clic), como puede ser la calidad de la página de destino y su relación directa con la búsqueda del usuario, la efectividad del anuncio, entre otros.
La clave de una buena estrategia es, conseguir el coste por clic más bajo posible y hacer cada venta con el menor número de clics posibles. Esto se consigue por un lado, apuntando a las palabras clave que mejor convierten en tu negocio y, por otro, a las audiencias más propensas a comprar. Con ello se logra tener los retornos de inversión más altos.
Una buena estrategia SEM va a proporcionar a tu negocio varios factores clave:
Date a conocer entre tus clientes potenciales
Por un lado, te va a dar visibilidad inmediata y mejor segmentada para tu audiencia objetivo. Es decir, si lo implementas en tu negocio correctamente, vas a conseguir que las personas que llegan a visitar tu tienda online, sean las que realmente están interesadas en tu producto.
A estos clientes potenciales se les puede impactar de distintas maneras, como cuando realizan búsquedas en Google relacionadas con lo que estás vendiendo, cuando están navegando por otros sitios web, cuando están viendo vídeos en YouTube, cuando buscan negocios físicos en Google Maps u en otras situaciones menos comunes.
Vende más
Google Ads permite llevar a cabo estrategias de puja orientadas a las ventas. Con ellas, la inteligencia artificial se centra en llevar a tu tienda online, aquellos usuarios con intención de comprar tus productos, a través de palabras clave transaccionales y audiencias con mayor intención de compra. Gracias a que posee un sistema muy preciso de medición de ventas a través de su publicidad, podemos potenciar esas palabras clave y esas audiencias que más ventas nos generan o que nos las generan de la forma más eficiente.
Insiste con los indecisos y fideliza a tus clientes
Una de las formas más eficientes de aumentar nuestras ventas online, es impactar a usuarios que ya nos conocen y han interactuado con nuestro negocio previamente; habiendo visitado algunos de nuestros productos que podemos volver a mostrarle mientras navegan por internet o habiendo comprado anteriormente. También podemos alcanzar nueva audiencia mostrando productos relacionados, novedades o promociones. Estas acciones nos permiten insistir con las personas que aún están pensando si comprar nuestro producto y ofrecer otros productos a clientes que ya confían en nosotros.
Potencia tu tienda física
Una estrategia SEM local permite conducir potenciales clientes a tu tienda física y medir su impacto en las ventas. Potenciar la omnicanalidad es siempre una apuesta positiva. Crecer digitalmente no debe suponer abandonar los canales más tradicionales.
Conoce y optimiza el retorno de tu inversión
Una de las grandes ventajas del SEM es que todas nuestras acciones e inversión, así como su retorno, son totalmente medibles. El tener un dato realista de cuánto estás facturando gracias a tu inversión y cuales están siendo tus acciones más efectivas, es un lujo y un factor diferencial enorme que apenas es posible en otros canales.
Combina el SEM con otras estrategias y llega al éxito
Una buena estrategia SEM, por sí sola, puede conseguir escalar un negocio de forma eficaz. Pero si, además, la combinamos con estrategias bien planteadas en otros canales como SEO, social ads y social content, mail marketing y marketing automation, y conseguimos que haya una buena sinergia entre ellas, los resultados serán aún mejores y tu inversión, más eficiente.
El SEM se ha convertido en una inversión inteligente, que ya no es solo a corto plazo. Su mayor visibilidad sobre los resultados orgánicos en las SERPS o página de resultados de búsqueda, hace que sea casi imprescindible invertir en este canal si lo que quieres es impactar a tu público objetivo de manera eficaz.
