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Omnichannel eCommerce

Crea experiencias de compra excepcionales en todos los puntos de contacto

Configura las tiendas físicas de tu negocio y crea diferentes canales según tu modelo de negocio.
Ofrece experiencias unificadas y gestiona todos tus canales de venta desde un solo Panel de Control.
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Experiencias
de cliente
únicas

Crea diseños envolventes y sigue a tus clientes a todas partes conectando todos tus canales de venta para ofrecer la mejor experiencia de compra con más de 200 funcionalidades y escalabilidad total.

Múltiples canales, Una solución

Vende a través de múltiples canales como Marketplace, aplicaciones, redes sociales y tiendas físicas para generar más ingresos y mantener una comunicación fluida durante todo el Customer Journey.

Compra online, Recoge y Devuelve en tienda

Gestiona y sigue tus ventas y pedidos desde un único Panel de Control fácil de usar para reducir la cantidad de tiempo que dedicas en la gestión de tu plataforma.

Vende más, preocúpate menos

Proporciona a tus clientes máxima flexibilidad; permíteles recoger sus artículos en tienda, en puntos de recogida o a domicilio, y ofréceles la opción de solicitar devoluciones a través del área personal.
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Sistema Omnichannel

Construye una experiencia O2O sin fisuras conectando tus canales online con tus puntos de venta

Panel de control amigable

Gestiona todos tus canales desde un único Panel de Control y simplifica tus operaciones diarias

Escalabilidad y Rendimiento

Preparado para escalar con un mínimo de actividad del 99% SLA, velocidad máxima y soporte 24/7

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Una solución de comercio electrónico de alto rendimiento basada en Java

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Una plataforma altamente personalizable que se integra fácilmente con soluciones de terceros

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Crea experiencias de compra atractivas y diferenciadas en cualquier dispositivo para aumentar tu tasa de conversión

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FAQs
Borderless eCommerce
¿Qué es la Experiencia Omnichannel?

La Experiencia Omnichannel es una estrategia basada en el uso de múltiples canales de comunicación (online y offline) para proporcionar al consumidor una experiencia de compra unificada y única a lo largo del Customer Journey en cualquier canal y dispositivo.

¿Cuál es la diferencia entre Omnichannel y Multichannel?

La principal diferencia entre ambos conceptos es que, en una Experiencia Multicanal, los canales no están conectados entre sí y se siguen estrategias diferentes para cada canal, y en una Experiencia Omnichannel, puedes centrarte en unificar todos tus canales para mejorar la experiencia de tus clientes.

¿Cómo mejora la tecnología Headless un enfoque omnicanal?

Sincronizar múltiples canales de venta puede ser una tarea compleja, pero con una arquitectura Headless, implementar un enfoque omnichannel puede simplificarse significativamente gracias a su flexibilidad, agilidad y capacidad de personalización en todos los puntos de contacto entre tu eCommerce y los usuarios.

¿Puedo crear diferentes Front-ends?

Al desacoplar el Front-end del Back-end, puedes conectar varios Front-ends al mismo Back-end para centralizar todos los datos e información de tu tienda online, y enviarlos a múltiples canales simultáneamente, como tu Front-end web de eCommerce, App, Front-end móvil, Social Commerce, IoT, etc.

¿Cuáles son los principales beneficios de un enfoque omnicanal?

Los principales beneficios son la interacción bidireccional para mejorar la comunicación entre tus clientes y tu marca, y, además, favorecer una experiencia de compra más fluida y conectada que te ayudará a aumentar la tasa de conversión de tu eCommerce.

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