El futuro del eCommerce: ¿Qué es el Headless eCommerce?

El Headless eCommerce cambia las reglas del juego cuando se trata de responder a las necesidades de los consumidores y adaptarse rápidamente a las cambiantes tendencias del mercado.

Los hábitos de compra han cambiado drásticamente desde la llegada del comercio electrónico. El Headless eCommerce destaca como uno de los avances más significativos dentro de este sector, ofreciendo un amplio abanico de opciones tanto a empresas como a clientes. La arquitectura Headless rompe con el enfoque tradicional, permitiendo una mayor flexibilidad y escalabilidad en la experiencia de compra del cliente.

En consecuencia, esto ha permitido un crecimiento mucho más rápido de las empresas a nivel internacional y ha llevado la experiencia del cliente al siguiente nivel, con tiempos de carga más rápidos, una mayor tasa de cumplimiento y una mejor gestión del acceso a los datos.

En este artículo, exploraremos en qué consiste una arquitectura Headless, cuáles son sus beneficios respecto a una plataforma monolítica, y porqué es Headless, el futuro del comercio electrónico.

¿Qué es Headless eCommerce?

Headless eCommerce es el término que se utiliza para definir una nueva forma de entender el comercio electrónico.  Se basa en una arquitectura que separa el Front-end (parte visual de la página web) del Back-end (parte del desarrollo web) con el objetivo de trabajar con menos limitaciones y más flexibilidad.

Ambas partes (Front-end y Back-end), están conectadas a través de una Interfaz de Programación de Aplicaciones(API), que permite intercambiar la información entre ambas partes. Por ejemplo, imagina que un usuario pulsa en un producto que aparece en el Front-end, es decir, la página web de una marca con el fin de acceder a más información; descripción, imágenes, reseñas de clientes, precio, talla y color, entre otros. En ese preciso momento, el Front-end, solicita toda esa información al Back-end, y a través de las API, esta información puede ser solicitada y entregada al usuario de forma instantánea.

De este modo, el Front-end y el Back-end trabajan de forma independiente, es decir, se pueden realizar cambios en el Front-end sin afectar al Back-end, y viceversa. Además, se desacopla la experiencia de compra del cliente de la gestión de una plataforma de comercio electrónico, lo que permite una mayor personalización en todos los canales de venta. 

¿Cómo funciona una arquitectura Headless eCommerce?

Front-end

Es el escaparate de un eCommerce, es decir, la capa visible con la que los usuarios interactúan. En ella, se encuentran todos los elementos visibles en una tienda online, cómo la Home, el catálogo de productos, el menú, las imágenes, los iconos y la cesta, entre otros.

En definitiva, es el lugar donde un usuario realiza el proceso de navegación, compra y pago, entre otras cosas.

Back-end

Es la lógica del sistema, es decir, todo aquello que hace que un eCommerce funcione, y que, por lo tanto, no es visible para el usuario. En ella, residen la mayoría de las funcionalidades de un eCommerce, y es la parte que se encarga de realizar todos los procesos en función de las reglas de negocio acordadas.

El tratamiento de esta información, es posteriormente utilizada por uno o varios Front-ends.

API (Interfaz de Programación de Aplicaciones)

Es la interfaz que se encarga de intercambiar los datos e información entre todos los Front-ends y el Back-end. De modo que, toda la información almacenada en la Base de Datos de un eCommerce, se envía al Front-end a través de una API.

Principales beneficios de trabajar con una plataforma Headless eCommerce

Experiencias de compra excepcionales

El comercio electrónico Headless ofrece experiencias de compra excepcionales al proporcionar una mayor libertad y flexibilidad para personalizar la experiencia del usuario. Esto permite a las marcas adaptar un nuevo enfoque a sus clientes, anticipándose a sus necesidades, adaptándose a las nuevas tendencias y utilizando tecnologías de vanguardia con un coste de mantenimiento reducido. La arquitectura Headless proporciona una plataforma ideal que es relativamente fácil de actualizar sin perjudicar el funcionamiento del Core, lo que elimina una gran barrera para la satisfacción del usuario.

El comercio electrónico Headless facilita más que nunca a las empresas la creación de experiencias de compra únicas y personalizadas que pueden evolucionar en función de las demandas de los clientes.

Mayor escalabilidad

El Headless eCommerce es un enfoque que ofrece una clara ventaja cuando se trata de escalabilidad. Con una plataforma Headless eCommerce, los componentes Front-End y Back-end se mantienen separados, lo que permite una escalabilidad individual incluso durante picos de tráfico elevados. Esto supone una gran mejora con respecto a las arquitecturas tradicionales, que requieren que ambos componentes escalen juntos para ofrecer un rendimiento adecuado.

En consecuencia, el comercio electrónico Headless puede ser una gran opción de escalabilidad para las empresas que buscan preparar sus operaciones para el futuro.

Integraciones sencillas y sin interrupción

Headless eCommerce permite integraciones sin fisuras como resultado de su Core Framework y APIs. Esto significa que las empresas pueden conectar rápida y fácilmente plataformas, herramientas y servicios sin tener que invertir grandes cantidades de tiempo en desarrollo y configuración. Ahora las empresas pueden conectar herramientas de marketing, ERP, CRM, PIM, sistemas de pago y muchos más con mayor facilidad y flexibilidad.

La arquitectura Headless facilita un intercambio de datos limpio entre distintos programas informáticos que hasta ahora resultaba difícil incluso para los especialistas en TI más experimentados. Esto permite a las empresas aprovechar todas las funciones que ofrecen estas potentes herramientas sin perder de vista la experiencia de compra de sus clientes.

Impulsa la estrategia omnicanal

El comercio electrónico Headless está revolucionando la forma en que las empresas se relacionan con los clientes gracias a la creación de una estrategia omnicanal. La arquitectura Headless permiten una mayor agilidad en la conexión con los canales de venta a través de múltiples dispositivos, lo que resulta en experiencias de compra totalmente integradas y unificadas.

Las empresas pueden personalizar múltiples Front-Ends y vincularlos a un Core, lo que proporciona una escalabilidad mejorada e integraciones sin fisuras con otras plataformas. Esta mayor flexibilidad da lugar a experiencias de cliente más enriquecedoras y mayores tasas de conversión, lo que garantiza que las empresas se mantengan a la vanguardia.

Ayuda en la estrategia de internacionalización de tu eCommerce

El Headless eCommerce presenta una gran oportunidad para expandir tu negocio a nuevos mercados y llegar a un público más amplio. Esta interesante opción te permite mantener una atractiva experiencia de cliente al tiempo que simplifica, agiliza y reduce los costes que supone internacionalizar un negocio.

Headless eCommerce ofrece flexibilidad a la hora de eliminar fronteras y te ayuda a cubrir todos los elementos a tener en cuenta como el idioma, las divisas, las preferencias y hábitos de los consumidores, los métodos de pago preferidos, los precios, el transporte, el almacenamiento, los impuestos, etc. que difieren entre mercados.

Con Headless eCommerce puedes salvar cualquier distancia entre mercados globales y crear una experiencia de marca unificada para clientes de todo el mundo.

Otras ventajas de una arquitectura Headless eCommerce

• Competitividad. Permite adaptarse de una forma más rápida a las demandas del cliente y del mercado.
• Consistencia. La experiencia del usuario se fortalece en todos los dispositivos de la marca.
• Agilidad. Genera experiencias de compra más veloces y ajustadas a cada necesidad.
• Innovación. Permite experimentar con las nuevas y futuras tendencias del mercado.
• Optimización. Para aumentar el rendimiento del negocio.
• Actualizaciones. Son más rápidas y no afectan a la funcionalidad del sistema.
• Seguridad. El contenido se envía mediante las API y suele ser un método más seguro.
• Tiempo de carga. Se entrega el contenido a la página web más rápidamente.

Arquitectura Headless eCommerce vs Arquitectura monolítica

En términos de desarrollo

En el eCommerce monolítico, los desarrolladores se encuentran con múltiples limitaciones a la hora de realizar cambios, modificaciones y actualizaciones en el diseño del Front-end, ya que en una arquitectura monolítica, el Front-end y el Back-end trabajan de forma conjunta, lo que significa que dependen el uno del otro, y que por lo tanto, realizar cualquier modificación, supone un mayor riesgo y cantidad de tiempo.

Por otro lado, el Headless eCommerce es la solución a la que recurren los desarrolladores que desean realizar cambios en su diseño Front-End de forma rápida y con un riesgo mínimo. Headless eCommerce separa la capa de presentación de la lógica de negocio, lo que les permite centrarse únicamente en lo que hay que cambiar en el Front-End sin tener que ir y venir entre los datos del código central o la base de datos. Esto hace que la modificación del diseño Front-End sea un proceso increíblemente sencillo, que requiere un tiempo y un riesgo mínimos.

Las soluciones de comercio electrónico Headless han demostrado ser una opción fiable para los desarrolladores que desean implementar sus actualizaciones de forma rápida y eficaz.

En términos de personalización

Las plataformas monolíticas de comercio electrónico ofrecen oportunidades muy limitadas para personalizar el Front-End, ya que todos los aspectos de la experiencia del usuario están predefinidos por plantillas que tienen un Front-End y un Core unificados. Esta falta de flexibilidad puede dar lugar a frustrantes debates entre los equipos de marketing y diseño y los desarrolladores, que tienen que evaluar si los cambios solicitados pueden o no aplicarse, así como si afectarán negativamente al correcto funcionamiento de la plataforma.

Es cierto que los sistemas monolíticos ofrecen ciertas ventajas en términos de velocidad de desarrollo, pero su naturaleza rígida dificulta que las empresas destaquen en Internet al tiempo que ofrecen una experiencia de usuario personalizada a los clientes.

En cambio, una plataforma Headless eCommerce es capaz de revolucionar la experiencia del cliente, permitiendo a las empresas crear un sitio web personalizado con menos restricciones de diseño. Esto se consigue desvinculando el diseño del Front-end de la arquitectura Back-end para aprovechar al máximo el escaparate de cada canal y dispositivo. Esta nueva libertad permite a las empresas adaptar con precisión su identidad corporativa y crear una experiencia única para cada usuario sin comprometer la calidad ni el tiempo de carga.

Headless eCommerce hace que sea más sencillo que nunca crear exactamente el aspecto y la sensación que deseas para tus clientes, lo que se traduce en una mayor confianza y lealtad entre una empresa y sus clientes.

En términos de flexibilidad

Trabajar con plataformas de comercio electrónico monolíticas puede ser difícil, debido a la falta de flexibilidad que tienen. Por ejemplo, hacer un cambio en el Front-end suele significar tener que hacer también una modificación en la parte Core y esto aumenta inevitablemente la carga de trabajo.

Además, integrar soluciones de terceros en arquitecturas monolíticas puede resultar extremadamente complicado debido a su rigidez inherente. En definitiva, las plataformas de comercio electrónico monolíticas no ofrecen a las empresas mucho margen para la flexibilidad y personalización, lo que puede costarles mucho tiempo y dinero.

Las plataformas de comercio electrónico Headless son cada vez más populares debido a su flexibilidad y capacidad para realizar pequeños o grandes cambios en cualquier momento en el contenido Front-end sin depender del Core. Con Headless, los equipos de marketing tienen ahora más control y pueden integrarse fácilmente con sus soluciones favoritas de terceros para ofrecer una experiencia única y personalizada al cliente.

Esta nueva libertad permite a las empresas crear soluciones adaptadas a sus necesidades individuales mejor que nunca. Todas estas ventajas están disponibles gracias a la gran flexibilidad y adaptabilidad de Headless, que facilita su implantación en casi cualquier infraestructura existente.

LogiCommerce, la plataforma Headless eCommerce

LogiCommerce ofrece lo mejor del Headless Commerce y del comercio electrónico tradicional en una sola plataforma. Proporciona un control total en el Front-end para una experiencia de cliente única con una tecnología sólida y fiable en cada uno de los canales de cualquier empresa, desde un PHP altamente personalizado, react.js, angular o cualquier otra nueva tecnología para integrar los diseños más complejos con una alta precisión.

LogiCommerce es la plataforma de comercio electrónico Headless en modalidad SaaS para empresas en crecimiento y grandes organizaciones que ofrece tecnología de vanguardia a través de una plataforma B2B & B2C totalmente unificada. 

Con más de 200 funcionalidades nativas, un BackOffice muy intuitivo, integraciones en tiempo real con soluciones de terceros, una infraestructura auto escalable a nivel mundial, actualizaciones regulares y soporte 24/7, entre muchas otras cosas, LogiCommerce se convierte en una de las plataformas más asequibles del mercado.

Gracias a su política de precios tan transparente, sin costes ocultos ni comisiones por transacción, podrás reducir la deuda técnica y mantener tu TCO al mínimo. Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé e IMC Toys utilizan LogiCommerce.

¿Por qué apostar por una arquitectura Headless?

Headless eCommerce es una solución ideal para aquellas marcas que trabajan con el objetivo de crecer con estrategias rentables y más personalizadas.

Con este nuevo enfoque, tu negocio consigue una mayor flexibilidad, adaptabilidad, competitividad y personalización que, sin duda, te permitirá mejorará la experiencia del cliente y reducir drásticamente la carga de trabajo.

El usuario obtiene la misma calidad del eCommerce desde cualquier dispositivo, y las empresas consiguen aumentar al máximo el potencial de sus tiendas online. 

El futuro del eCommerce está aquí, y es Headless. Una nueva era empieza con LogiCommerce ¡Cuéntanos tu proyecto!