Tips para una migración exitosa con CASAS: Estrategia y resultados

Migrar una tienda online de una plataforma a otra es una tarea que muchas empresas temen, debido a los riesgos y la complejidad involucrados. Sin embargo, cuando se realiza la migración de manera efectiva, esta transición puede llevar a una optimización significativa de las operaciones y a una mejora notable en la experiencia del cliente.

CASAS Shoes, una reconocida marca de calzado, logró precisamente esto cuando decidió migrar las tres marcas del grupo con tres plataformas distintas a una única con LogiCommerce.

A continuación, te contamos cómo lo hicieron, los beneficios obtenidos y qué podemos aprender de su éxito.

Situación inicial: Fragmentación tecnológica y altos costes

Antes de la migración, CASAS Shoes se enfrentaba a un desafío común en el mundo del eCommerce: la fragmentación de su infraestructura tecnológica. Operaban con tres plataformas diferentes (Magento, PrestaShop y WooCommerce), lo que generaba una gestión ineficiente y costosa.

Este mix de plataformas traía consigo problemas como:

• Procesos complicados: Cada plataforma requería diferentes herramientas y conocimientos.
• Altos costes de mantenimiento: Mantener tres plataformas simultáneamente resultaba costoso, tanto en términos económicos como de tiempo. El equipo de CASAS invertía gran parte de su esfuerzo en solucionar problemas y mantener el sistema en marcha, en lugar de centrarse en el crecimiento o la innovación.
• Falta de escalabilidad: A medida que CASAS Shoes crecía, las plataformas no podían adaptarse rápidamente a sus nuevas necesidades de expansión.

La decisión de realizar una migración a LogiCommerce

Con la necesidad urgente de simplificar sus operaciones y mejorar la eficiencia, CASAS Shoes decidió unificar todas sus operaciones en una única plataforma: LogiCommerce.

Esta decisión no fue solo un cambio tecnológico, sino una transformación completa de su estrategia digital. ¿Por qué eligieron LogiCommerce?

• Centralización: Una única plataforma permitió gestionar todas las marcas y tiendas de forma centralizada, eliminando las barreras que antes separaban a las distintas soluciones.
• Escalabilidad: LogiCommerce ofrecía la flexibilidad y escalabilidad necesarias para crecer con el negocio y adaptarse a las futuras necesidades de CASAS Shoes.
• Personalización: Con su arquitectura Headless, LogiCommerce ofrecía mayor libertad para personalizar la experiencia del usuario y realizar integraciones con terceros.

Resultados: Eficiencia y crecimiento

Tras la migración a LogiCommerce, CASAS Shoes experimentó mejoras inmediatas en sus operaciones y resultados. Algunos de los beneficios clave fueron:

• Eficiencia operativa: La transición a LogiCommerce trajo consigo una mejora notable en la operativa diaria. Se eliminaron las constantes interrupciones para mantenimientos y actualizaciones que caracterizaban la gestión anterior.
• Integración omnicanal fluida: La nueva plataforma permitió a CASAS Shoes integrar de manera eficiente sus operaciones online y offline, mejorando la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, desde la tienda física hasta el eCommerce.
• Replicación eficaz: Una vez que la plataforma se optimizó para una de las marcas, replicar el proceso para las otras marcas se convirtió en un procedimiento mucho más sencillo y rápido, evidenciando la escalabilidad de LogiCommerce.

El futuro de CASAS Shoes con LogiCommerce

Con LogiCommerce, CASAS Shoes ha consolidado su posición en el mercado como una empresa innovadora y eficiente, preparada para enfrentar los desafíos del mundo digital.

Su infraestructura eCommerce es ahora más ágil, escalable y eficiente, lo que les permite concentrarse en mejorar la experiencia del cliente y explorar nuevas oportunidades de crecimiento.