Tips para una migración exitosa con KARTOX: De Magento a LogiCommerce

Migrar de una plataforma eCommerce a otra puede ser un reto considerable. Sin embargo, la migración exitosa de KARTOX, de Magento a LogiCommerce, proporciona una hoja de ruta clara para una transición fluida y exitosa.

En base al Webinar que realizaron hace unas semanas, Màrius Rossell, CEO de LogiCommerce, Jordi Ordoñez, consultor en eCommerce y Martina Font, CEO de KAROX, te presentamos los tips más importantes que compartieron:

Razones para migrar

Problemas con Magento

KARTOX, enfrentaba varios problemas con Magento:

• Falta de soporte y seguridad: Adobe dejó de ofrecer soporte para Magento 1.9, lo que significaba que no había nuevos parches de seguridad, exponiendo el sitio a posibles ataques.
• Costes ocultos: Altos costes de mantenimiento, tiempos de inactividad y dificultades para implementar nuevas funcionalidades.
• Integraciones complicadas: Problemas al conectar sistemas como el ERP y configuradores de productos personalizados.

Necesidad de una solución más robusta

LogiCommerce fue seleccionado por su capacidad para resolver estos problemas, ofreciendo:

• Soporte continuo: Al ser una solución SaaS, LogiCommerce se encarga de las actualizaciones, el mantenimiento, la seguridad y el soporte.
• Mejor CTO (Coste Total de Propiedad): Reducción de costes directos e indirectos.
• Flexibilidad y escalabilidad: Facilidad para integrar herramientas y expandir operaciones.

Evaluación del CTO

El CTO (Coste Total de Propiedad) incluye todos los costes asociados con la propiedad de un software, como licencias, implementación, mantenimiento y tiempos de inactividad. KARTOX comparó los costes de Magento y LogiCommerce, encontrando que LogiCommerce ofrecía una solución más económica y efectiva a largo plazo.

Elementos considerados en el CTO

Costes iniciales:

• Precio de software
• Implementación
• Integración
• Costes inesperados

Costes de mantenimiento:

• Infraestructura
• Soporte
• Mantenimiento
• Comisiones

Coste de oportunidad

Proceso de migración

El proceso de migración de KARTOX a LogiCommerce::

Planificación

• Evaluación inicial: Identificación de todos los requisitos técnicos y comerciales.
• Desarrollo de un plan de migración: Creación de un cronograma detallado con todas las tareas necesarias.

Implementación

• Pruebas exhaustivas: Realización de pruebas rigurosas para asegurar que todos los sistemas funcionen correctamente.
• Migración en horarios estratégicos: Realización de la migración en horarios de menor tráfico para minimizar el impacto en los usuarios.

Resultados

• Aumento del valor del carrito medio: Incremento de más del 50% en el valor del carrito promedio.
• Mejora del ratio de conversión: El ratio de conversión se duplicó, gracias a una experiencia de usuario más fluida y confiable.
• Reducción del estrés operativo: El equipo pudo enfocarse en la expansión y mejora del negocio, en lugar de solucionar problemas técnicos constantemente.

Lecciones aprendidas y consejos

Evaluación de costes

Es importantísimo evaluar todos los costes asociados con la plataforma actual y la nueva plataforma. Esto incluye no solo los costes visibles, sino también los costes ocultos como los tiempos de inactividad y el mantenimiento.

Elección del socio tecnológico

Seleccionar plataformas tecnológicas que comprenda las necesidades de tu negocio y ofrezca soporte continuo es fundamental. En el caso de KARTOX, la colaboración con LogiCommerce y Trilogi fue esencial para el éxito de la migración.

Pruebas rigurosas

Realizar pruebas exhaustivas antes de la migración final es vital para asegurar que todo funcione correctamente y minimizar los riesgos de problemas post-lanzamiento.

Comunicación clara

Mantener una comunicación abierta y constante con todas las partes involucrados en el proyecto es clave para resolver problemas rápidamente y asegurar una migración exitosa.

Conclusión

La experiencia de KARTOX con su migración exitosa de Magento a LogiCommerce demuestra que, con la planificación adecuada y la tecnología correcta, una migración de plataforma puede transformar tu negocio, mejorando la eficiencia operativa y aumentando los ingresos.

Puedes ver el Webinar completo a través de este enlace.