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Reescribiendo las reglas del SaaS para marcas que venden online

09/12/2025

¿Qué ocurre cuando una plataforma con 25 años de historia en comercio electrónico decide replantear cómo debe ser realmente un SaaS para marcas que venden online?

Esta fue la pregunta implícita que planteó Màrius Rossell, CEO y fundador de LogiCommerce, durante su charla en The Last of SaaS en Barcelona, donde hizo un recorrido por la evolución del sector y explicó por qué el modelo actual requiere una nueva forma de pensar.

25 años de SaaS antes de que existiera la palabra “SaaS”

Cuando LogiCommerce nació en 1999, no existía Shopify, no existía Magento, ni siquiera existían algunas de las plataformas open source que hoy damos por sentadas. El término SaaS tampoco formaba parte del vocabulario tecnológico: en aquel momento se hablaba de ASP (Application Service Provider).

Pero el concepto era el mismo: ofrecer software online, sin instalaciones, con actualizaciones centralizadas y mantenimiento incluido.

Es decir: LogiCommerce ya era SaaS antes de que SaaS fuera SaaS.

Durante estos 25 años, Màrius ha visto cómo el comercio electrónico se ha ido transformando, cómo han surgido plataformas globales y cómo el sector ha ido arrastrando una serie de problemas estructurales que afectan directamente a la rentabilidad de las marcas.

Los problemas que siguen lastrando al eCommerce —y que nadie debería normalizar

A pesar de toda la evolución tecnológica, el mercado continúa repitiendo los mismos patrones:

  1. Costes que se disparan

Licencias, comisiones, Plug-ins, desarrollos a medida, integraciones externas… La suma de estos elementos termina afectando al margen operativo de las marcas e impide destinar presupuesto a áreas estratégicas como marketing o expansión.

  1. Plataformas centradas únicamente en B2C

La mayoría de soluciones del mercado nacieron pensando en modelos B2C. Con el tiempo han añadido módulos, add-ons o parches para cubrir B2B, pero no existe una integración real que permita gestionar B2C y B2B con el mismo criterio, en un único Back-end y sin fricciones.

  1. Rigidez en los modelos SaaS

Muchas plataformas SaaS funcionan como entornos cerrados, con poca flexibilidad para personalizar procesos, conectarse a sistemas externos o escalar sin límites. Cuando las marcas necesitan libertad, suelen verse obligadas a migrar a entornos open source, perdiendo las ventajas del SaaS.

Este análisis llevó a LogiCommerce a plantearse una pregunta clave hace ya varios años:

¿Cómo tendría que ser una plataforma SaaS moderna si realmente resolviera los problemas reales del comercio electrónico?

La respuesta tomó forma en 2018.

La tercera generación de LogiCommerce: una plataforma diseñada para un mercado que cambió

Tras dos generaciones previas, LogiCommerce evolucionó hacia una tercera arquitectura construida sobre varios pilares:

  • Funcionalidades nativas, sin dependencia de módulos externos.
  • Un BackOffice unificado e intuitivo, diseñado para equipos no técnicos.
  • Una gestión avanzada de catálogos, precios, impuestos y usuarios B2B/B2C.
  • Una base tecnológica capaz de operar sin límites de variantes ni combinaciones.
  • Y, sobre todo: una arquitectura Headless híbrida.

Pero antes de llegar a lo técnico, hay un aspecto clave que Màrius explicó con especial énfasis.

Un BackOffice pensado para la vida real (y no solo para demos)

El BackOffice de LogiCommerce funciona como un sistema de ventanas similar a un Mac o Windows:

  • Ventanas flotantes
  • Drag & drop
  • Flujo visual
  • Criterios de uso coherentes en todas las funcionalidades

No está diseñado solo para equipos técnicos, sino para personas que gestionan un negocio online en su día a día.

Y es ahí donde entra una de las funcionalidades más potentes —y más desconocidas— del mercado: la multisede y la segmentación avanzada.

Gestionar múltiples países con una sola tienda: multisedes y reglas inteligentes

LogiCommerce permite configurar tantas sedes como sea necesario (Barcelona, Madrid, París, Nueva York…), y asignar automáticamente cada cliente a su sede en función de:

  • País
  • Región
  • Idioma
  • Grupo de usuario
  • Reglas personalizadas

Esto permite:

  • Facturación independiente por país
  • Precios locales específicos
  • Monedas diferentes
  • Impuestos en origen o en destino
  • Tarifas especiales por segmento

Sin necesidad de múltiples tiendas ni estructuras complejas.

Todo desde un único BackOffice.

Por qué el modelo Headless encaja con esta visión

Para explicar la arquitectura Headless, Màrius utilizó su metáfora favorita: el cubo de Rubik. En un cubo, la parte interna —el core— mantiene la estructura y controla todos los movimientos. Las piezas externas se pueden mover, intercambiar o reorganizar sin afectar al sistema interno.

Eso es LogiCommerce Headless:

  • El core controla toda la lógica de negocio.
  • El Front-end puede construirse, personalizarse o cambiarse libremente.
  • Las integraciones se conectan mediante APIs.
  • Ninguna modificación compromete la base del producto.

Sin embargo, LogiCommerce no se quedó ahí.

Headless híbrido: flexibilidad total sin perder control

Mientras que el Headless tradicional obliga a construir todo el frontal desde cero, el modelo híbrido de LogiCommerce ofrece:

  • Plantillas o frontales listos para usar, que pueden acelerarte el time-to-market.
  • Libertad absoluta para desarrollar un Front totalmente a medida.
  • Capacidad para crear interfaces para cualquier dispositivo: móviles, IoT, neveras conectadas, coches, WhatsApp, apps, kioskos…

Es Headless para quien lo necesita, y SaaS “listo para usar” para quien busca eficiencia.

Sin límites: millones de combinaciones sin perder velocidad

Uno de los ejemplos que Màrius compartió fue el caso de Carmina Shoemaker, donde el configurador permite millones de variantes entre:

  • Modelos
  • Materiales
  • Colores
  • Costuras
  • Suelas
  • Opciones dependientes entre sí

Pese a la complejidad, el sistema mantiene:

  • Velocidad
  • Fluidez visual
  • Lógica coherente entre opciones y subopciones

Todo funcionando de manera nativa dentro de LogiCommerce.

B2C y B2B en un mismo ecosistema

Durante la charla, Màrius mostró también algunas marcas que trabajan con LogiCommerce en ambos modelos, muchas de ellas gestionando:

  • Catálogos complejos
  • Reglas avanzadas
  • Precios por grupo
  • Flujos B2B
  • Y venta online internacional desde una única plataforma

Un enfoque unificado que evita arquitecturas duplicadas y reduce drásticamente el coste operativo.

Conclusión: el SaaS del futuro no es rígido, ni caro, ni limitado

La charla cerró con una idea central:

Las marcas necesitan plataformas que no impongan límites.
Que acompañen su crecimiento en lugar de frenarlo.

LogiCommerce nació hace 25 años como SaaS. Hoy redefine lo que SaaS debería ser: flexible, híbrido, potente, preparado para B2C y B2B, y con un BackOffice unificado que permite gestionar todo desde un único lugar.

Si quieres descubrir cómo funciona, puedes solicitar una demo al equipo de LogiCommerce.

LogiCommerce
Desde 1999, LogiCommerce es el software de comercio electrónico Headless para empresas en crecimiento y grandes organizaciones que ofrece tecnología de vanguardia a través de una plataforma B2B & B2C totalmente unificada. Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé e IMC Toys utilizan LogiCommerce. 
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