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La mejor plataforma eCommerce para moda

04/05/2023
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El comercio electrónico se ha convertido en un canal crucial para cualquier tienda de moda que quiera expandir su alcance y conectarse con los compradores online. Sin embargo, para tener éxito en el comercio electrónico, es esencial contar con la plataforma adecuada que se adapte a las necesidades de tu negocio de moda. Pero ¿cómo puedes encontrar la mejor plataforma y cuáles son las funcionalidades eCommerce necesarias para tener éxito en el canal online?

En este artículo, te proporcionaremos información sobre las características que debes buscar en una plataforma de comercio electrónico para tu tienda de moda, incluyendo la capacidad de personalización del diseño y la gestión de catálogos de productos detallados. Además, mencionaremos una solución que podría adaptarse perfectamente a los requisitos y necesidades de tu negocio como lo es LogiCommerce.

Así que, si quieres saber cómo elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para tu tienda de moda ¡sigue leyendo!

Estos son los Imprescindibles para tu tienda online de moda

Diseño y personalización en una tienda de moda

Para un eCommerce de moda, un diseño atractivo y personalizado de la plataforma de comercio electrónico es esencial para atraer la atención y convertir usuarios en clientes. Al tener un diseño personalizado, puedes reflejar la imagen real de tu marca y ofrecer una experiencia de compra única a tus clientes.

Por este motivo, es importante seleccionar una plataforma de comercio electrónico que ofrezca un diseño personalizable. Debes buscar la libertad de poder elegir y personalizar los elementos del diseño tales como la selección de colores y fotografías. Además, la plataforma de comercio electrónico que selecciones debe ser fácil de usar para asistirte en la creación de un diseño impresionante sin la necesidad de conocimientos de programación avanzados.

Ten en cuenta que el diseño de tu plataforma de comercio electrónico es lo primero que los clientes verán. De hecho, es la carta de presentación de tu tienda online y puede ser un factor decisivo para que un cliente realice una compra o no. Por lo tanto, una plataforma de comercio electrónico que permita una personalización completa de diseño alineada con la estética de tu marca dará a los clientes una experiencia de compra más atractiva y satisfactoria.

LogiCommerce es una plataforma de comercio electrónico que ofrece un alto grado de personalización. Puedes elegir entre diversos diseños y personalizarlos, o incluso crear un diseño desde cero. Con la ayuda de herramientas de personalización, puedes crear una plataforma de comercio electrónico atractiva, fácil de usar y totalmente personalizada. Podrás mostrar tus piezas en 3D, interactuar con los usuarios de tu eCommerce en tiempo real a través de la Realidad Aumentada e incluso dejar que tus clientes diseñen sus propios productos.

Además, LogiCommerce permite que tus diseños sean adaptables para que se visualicen bien en todos los dispositivos como computadoras portátiles, tabletas o smartphones. Gracias a la infraestructura de LogiCommerce Headless, el contenido puede entregarse en múltiples canales, lo que te permitirá centrarse en experiencias de compra omnicanal totalmente unificadas y maximizar el potencial de tu eCommerce.

Facilidad de uso

La facilidad de uso es un factor clave para elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para tu tienda de moda. Al seleccionar una plataforma fácil de usar, podrás ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión y actualización de tu tienda online, pudiendo así enfocarte en otros aspectos más importantes de tu negocio de moda.

Cuando busques una plataforma de comercio electrónico que sea fácil de usar, asegúrate de que tenga una interfaz intuitiva y sencilla. La plataforma debe ser fácil de navegar y permitir la subida y gestión eficiente de productos. Debe tener una función integral de búsqueda para que los clientes puedan encontrar fácilmente productos y realizar compras sin dificultades.

LogiCommerce es una plataforma de comercio electrónico que destaca precisamente por su facilidad de uso. Todo está diseñado para que sea fácil de usar, desde la creación y gestión de productos hasta la administración de pedidos, envíos y pagos. Además, su interfaz intuitiva te permite hacerte con el control de tu tienda online sin tener que ser un experto en tecnología y desde un único Panel de Control.

La facilidad de uso también implica la capacidad de personalización de tus procesos de venta online. LogiCommerce te permite personalizar y automatizar las promociones, así como ofrecer cupones y descuentos de manera fácil y sencilla. Algo que sin duda ayudará a mejorar la experiencia de compra de tus clientes y les brindará una sensación de satisfacción con el proceso de venta.

Servicio al cliente

El servicio al cliente es uno de los aspectos más importantes en una tienda de moda. Cuando se trata de una tienda online, es aún más importante tener un servicio al cliente excelente y efectivo, ya que el contacto cara a cara con los clientes no es posible en este caso. Por eso es vital que la plataforma de comercio electrónico que selecciones ofrezca un buen soporte al cliente y puedas contactar con tus clientes a través de varios canales como el correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Desde la creación y configuración de tu eCommerce, hasta la administración diaria de tu plataforma, un buen soporte técnico puede ser la diferencia para resolver problemas de manera efectiva y evitar retrasos en el servicio al cliente, así como experiencias de compra negativas.

LogiCommerce es una plataforma de comercio electrónico que ofrece un excelente soporte técnico en varios idiomas y canales de comunicación para que puedas resolver problemas de manera rápida y eficiente. Ofrecemos servicio al cliente personalizado y también contamos con un equipo de expertos disponible en todo momento para resolver cualquier problema técnico.

Integraciones

Las integraciones son otra característica importante a considerar al seleccionar una plataforma de comercio electrónico para tu tienda de moda. Las integraciones pueden ser de gran ayuda en la simplificación de procesos de venta y en la mejora de la experiencia de compra de tus clientes, haciéndolo más fácil y rápido.

Las plataformas de comercio electrónico modernas, como LogiCommerce, ofrecen numerosas integraciones como herramientas de marketing, métodos de pagos, sistemas de envío, herramientas de gestión de redes sociales, entre otros. Además, LogiCommerce también puede integrarse con una variedad de sistemas de gestión de inventario, lo que te permite realizar un seguimiento preciso de tus existencias en tiempo real y optimizar tu flujo de trabajo general.

Las integraciones con sistemas de envío también son importantes en un negocio de moda online, especialmente si tienes una gran cantidad de envíos a nivel nacional e internacional. Con una buena integración, puedes automatizar el proceso de etiquetado y envío en tiempo real y efectuar un seguimiento para garantizar una entregado puntual y sin complicaciones.

Seguridad

La seguridad es una de las preocupaciones más importantes para cualquier eCommerce, incluyendo los negocios de moda. La plataforma de comercio electrónico que selecciones debe garantizar la seguridad de tus clientes y la protección de tu negocio.

En LogiCommerce nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y empleamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información confidencial de tus clientes. Utilizamos protocolos de seguridad sólidos y estándares ampliamente aceptados para garantizar la seguridad de las transacciones de pago y datos personales de los usuarios.

Además, ofrecemos una extensa gama de herramientas de seguridad para garantizar una experiencia de compra segura. Algunas de estas herramientas incluyen:

  • Seguridad de contraseñas y encriptación SSL
  • Protección contra fraudes
  • Verificación de direcciones de envío
  • Medidas de seguridad exhaustivas para la gestión de datos personales y su almacenamiento.

Otro elemento vital de seguridad es la disponibilidad online. LogiCommerce mantiene todas las medidas necesarias para garantizar su disponibilidad online y para evitar interrupciones del servicio con un mínimo de tiempo de actividad del 99% con SLA.

Coste

Cuando se trata de seleccionar una plataforma de comercio electrónico para tu tienda de moda, el coste es sin duda, uno de los elementos más importantes a tener en cuenta. El coste puede incluir varios factores, como el precio de la plataforma en sí, las tarifas de alojamiento, los módulos adicionales, y otros gastos que puedan surgir.

Al elegir una plataforma de eCommerce, es importante encontrar una que se ajuste a tu presupuesto. Algunas plataformas de eCommerce pueden ser muy costosas.

LogiCommerce ofrece diferentes planes para diferentes presupuestos, incluyendo opciones para empresas que comienzan y que no necesitan todas las funcionalidades de una plataforma eCommerce avanzada. Además, en LogiCommerce ofrecemos una política de precios totalmente transparente, sin costes ocultos ni comisiones por transacción.

Es importante evaluar el coste total de propiedad de la plataforma, incluyendo los costos a corto y largo plazo; mantenimiento, actualizaciones, hosting, add-ons, etc. Al hacer una evaluación completa del coste, puedes asegurarte de que la plataforma que elijas te brinde el mejor valor por tu inversión, y que sea una opción realmente rentable para tu eCommerce de moda.

Funcionalidades para una tienda online de moda

LogiCommerce ofrece más de 200 funcionalidades nativas B2B y B2C muy avanzadas. A continuación, mostraremos algunas de las muchas funcionalidades que existen en cada una de las categorías expuestas en la página web de LogiCommerce.

Configuración principal

  • Multimoneda de navegación: Configura precios, descuentos, envíos y métodos de pago en múltiples monedas.
  • Multi idioma: Pónselo más fácil a tus consumidores y ofréceles la oportunidad de que elijan su idioma.
  • Sistema de Multi expedición: Controla múltiples expediciones de un pedido según los distintos criterios logísticos.
  • Multi sede de Facturación: Crea múltiples compañías, y factura a tus clientes en base a su ubicación.
  • Puntos de recogida y devolución: Ofrece a tus clientes la capacidad de encontrar y recoger sus pedidos en cualquiera de tus puntos de venta.
  • Localizador de tiendas: Incorpora un localizador de tiendas con Google Maps, añade horarios de apertura, y más.
  • Sistema multicanal: Segmenta tus pedidos filtrando tus visitantes por dispositivo, país, user-agent, dominio y otros.
  • Sistema omnicanal: Crea una experiencia de compra perfecta conectando y unificando la experiencia del cliente con todos tus canales de venta online y offline.
  • Conversos de monedas: Convierte de forma automática los precios de tu eCommerce en función del cambio de moneda y aplica normas de redondeo.

Sistema de gestión de contenido

  • Gestor de páginas: Organiza el contenido de tu eCommerce y elige entre más de 20 opciones como contenido libre, página de contacto, formulario de Newsletter, etc.
  • Plantillas de correo: Personaliza los correos de interacción con tus clientes como confirmación del pedido, mensaje de bienvenida, y otros.
  • Filtro de país y área: Filtra la visualización de páginas, banners, categorías, publicaciones del blog, y mucho más por país y área.
  • Filtro de productos: Filtra la visualización de categorías y productos por usuario, grupo de usuarios, país y área.
  • Filtro de usuario y grupos: Filtra la visualización de páginas, banners, noticias, envíos y mucho más según usuario y grupos de usuarios.
  • Gestión de banners: Crea, gestiona y establece un límite de clics para tus banners y colócalos en cualquier parte de tu eCommerce.

Gestión de transportes

  • Integraciones con transportistas: Integra con tus transportistas nacionales e internacionales preferidos y obtén etiquetas de envío, códigos de seguimiento y mucho más.
  • Sistema de transportistas priorizados: Configura condiciones de transporte priorizado según si el producto requiere de un envío especial.
  • Restricciones de envío: Especifica los países permitidos según el método de envío.

Sistema de gestión de inventario

  • Gestión de Almacenes: Configura y gestiona múltiples almacenes para poder controlar el stock de tus productos
  • Stock entre almacenes: Configura el subministro de stock des de otro almacén si el vinculado con mayor prioridad no tiene stock.
  • Pre-reserva de productos: Habilita la compra de productos en lanzamiento que aún no están disponibles y automatiza los procesos de pedido.
  • Alertas de Stock: Envía correos electrónicos automáticos a la lista de clientes que se registre para recibir notificaciones de falta de stock, cuando el producto vuelva a estar disponible.
  • Reserva de productos: Habilita la reserva de productos que no disponen de stock y automatiza los procesos de pedidos según tus reglas de negocio.

Sistema de fidelización

  • Programa de multi fidelización: Crea múltiples programas de fidelización para adaptarlos a cada etapa del cliente.
  • Comprar con Puntos: Permite que tus clientes compren con los puntos que han ganado.
  • Notificaciones de puntos: Notifica a tus clientes sobre la fecha de caducidad de sus puntos.

Gestión avanzada de promociones

  • Descuentos personalizados: Crea descuentos personalizados como códigos de cupón, combinación de productos, …
  • Descuento por combinación de productos: aplica descuentos por la compra conjunta de múltiples productos de una lista predefinida.
  • Promociones condicionadas: Configura las promociones cada X productos, entre X y Y o más de X.
  • Segmentación avanzada de descuentos: Personaliza la experiencia de compra mediante la segmentación avanzada de descuentos y el targeting.

Sistema de afiliados

  • Gestión de afiliados: crea usuarios, asígnalos al rol de afiliado y sus comisiones según perfil.
  • Comisiones a afiliados: Gestiona y visualiza las comisiones generadas por tus afiliados por rangos de fecha para su liquidación.
  • Gestión de productos por afiliado: Filtra qué productos o categorías tienen comisiones de venta por cada afiliado.

Sistema de gestión de pedidos

  • Recuperación de carritos abandonados: Convierte cestas abandonadas en venta enviando correos electrónicos.
  • Packs de producto: Crea fácilmente packs de producto con Drag & Drop y establece precios fijos o descuentos.
  • Resumen del pedido: Muestra un resumen de la compra con imágenes de producto y textos detallados en la cesta.
  • Sistema de pago tokenizado: Permite que tus clientes guarden su información de pago de forma segura para agilizar futuras compras.
  • Política de precios por categoría: Calcula los precios base y oferta de los productos incluidos en una categoría en un %.

Gestión de la información de productos

  • Árbol de categorías: Organiza las categorías del eCommerce en forma de árbol con Drag & Drop para una sencilla gestión.
  • Productos en multi categoría: Asigna productos a múltiples categorías y controla tu SEO en todo momento.
  • Compra por marca: Ofrece a las marcas su propia página de presentación con navegación propia.
  • Personalización avanzada de productos: Personaliza criterios de compra y comportamientos de los productos en función del cliente, grupo, país y área.
  • Asignación masiva de valores: Asigna un valor a múltiples productos para realizar actualizaciones masivas.

SEO Suite

  • Google Sitemap: Genera automáticamente los sitemaps en Google
  • Follow & Indexable: Decide qué elementos (categorias, productos o páginas) deben ser indexables y qué enlaces deben seguir los motores de búsqueda con un solo clic.
  • Atributo ALT: Define todos los atributos ALT de tus imágenes para una mejor indexación de palabras clave.

RMA

  • Políticas de devolución: Establece un período de desistimiento para las devoluciones.
  • Devolución automática: Genera automáticamente una devolución des del BackOffice con un solo clic.
  • Facturas rectificativas: Genera automáticamente una factura rectificativa al generar una devolución.

BackOffice

  • Sistema multi tarea: Visualiza y trabaja con varias ventanas del BackOffice a la vez y arrastra elementos entre ellas.
  • Búsqueda inteligente: Utiliza el sistema de búsqueda para encontrar cualquier elemento de tu eCommerce a partir de una referencia o característica.
  • Drag & Drop: utiliza el sistema Drag & Drop para mover, ordenar y reasignar elementos en la mayoría de las ventanas.
  • Copar/Pegar: Utiliza la opción de copiar y pegar elementos como productos, categorías, páginas, y otros para una fácil y rápida gestión.

Productos vinculados en cesta

  • Promociones: Aplica un descuento a los productos de la zona de vinculados en cesta para incrementar tus ventas y conversiones.
  • Zona de vinculados: Define múltiples zonas de productos vinculados en cesta para personalizar tus ventas según tus criterios.
  • Políticas de precios: Configura distintas políticas de precios por producto y zona.

En definitiva

LogiCommerce se enfoca en brindar una experiencia perfecta para los clientes, pues permite una fácil navegación y selección de productos. Con el uso de LogiCommerce, las marcas pueden esperar convertir a más visitantes en clientes consecuentes.

Asimismo, LogiCommerce está diseñado específicamente para el comercio minorista, lo que significa que tiene todas las características necesarias para la venta minorista de moda online. Ofrece funcionalidades que permiten crear una experiencia de usuario personalizada y atractiva, además de tener una gran integración en redes sociales y un sistema de pagos totalmente seguro.

En conclusión, encontrar la mejor plataforma de comercio electrónico para tu tienda de moda requiere de una selección cuidadosa para garantizar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes y un proceso eficiente para los propietarios de la tienda. LogiCommerce es una plataforma ideal para aquellos en la industria minorista de moda que buscan una solución eficaz y personalizada.

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LogiCommerce
Desde 1999, LogiCommerce es el software de comercio electrónico Headless para empresas en crecimiento y grandes organizaciones que ofrece tecnología de vanguardia a través de una plataforma B2B & B2C totalmente unificada. Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé e IMC Toys utilizan LogiCommerce. 
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